卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
随着电商市场的拓展,让许多用户纷纷开启了运营网店之路,但是在面对众多的商家竞争时,新手商家没有做够多的运营经验,从而就产生出一系列的网店代运营、客服外...
2020-12-16 15:28:33
网店的迅速发展,很多的人选择网购的方式,这种购物的方式也成为了日常必不可少的,购物的人越来越多,网店也开的越来越多,这时候客服就出现了严重的不足,客服...
2019-12-27 10:13:39
随着互联网的蓬勃发展,电商的快速崛起,越来越多的人开始把电商当做第三职业。开网店的人是越来越多,导致客服人才的急剧短缺。就在这个时候,一个新兴行业的兴...
2019-11-15 09:39:48
随着时间的流失,电商行业也是迅速的兴起,网络购物也是逐渐的被人们所青睐,网购的人变多的同时,网店对自己的客服就非常的重视,作为店铺和顾客之间唯一的桥梁...
2019-09-06 09:20:22
现在很多的网店店主,尤其是小型的店铺。都会很重视自己店铺的咨询量,只有自己有较高的咨询量,才有可能把咨询量变成成交量,这个时候网店客服就起着至关重要的...
2019-08-29 09:28:28
现在很多人的生活消费方式就是网购,网店越开越多,网上购物也是随之增多,网店客服这个时候就起着至关重要的作用,作为店铺和顾客之间的桥梁,客服就是唯一能够...
2019-08-29 09:23:30
随着互联网的发展,现在网购的人越来越多了起来,网上的店铺也是越来越多,各式各样的商品都是可以通过网络购买,网店最忙的时候就应该是在大型的促销活动了,业...
2019-08-28 09:07:08
很多人没有做过客服,客服这个职位,听起来挺简单的,真正做好客服,是需要有耐心的哦。淘宝客服是一个淘宝店铺不可或缺的职位,到底开网店客服怎样做呢?接下来小编就这方面的为大家介绍。
2018-05-28 21:08:49
随着网络购物的兴起,网店经营的日益火爆,一个全新的职业——淘宝客服悄然兴起了。然而由于网购不断的发展进步中,对于网店客服的专业性要求越来越高了。在淘宝刚开始的那几年,网店哪怕招收非专业的客服,都能有不错的转...
2017-05-02 00:00:00
客服是网店与买家之间的桥梁,客服工作做的好,网店的成交量就一定会节节攀高。所以,网店主们一定要重视客服的力量,让客服的每个动作都有结果。
2016-08-01 00:00:00
网购的发展,给人们的生活带来了极大的便利。越来越多的人选择足不出户的购物方式,继而,也越来越多的人涌入淘宝商海,希望能分一杯羹。而要开淘宝网店,其中很关键的一个因素,涉及的因素是多方面的。而今天,小编想和大家分享其中的一个方面:网店客服需具备哪些技巧。
2015-08-18 00:00:00
一个网店想要赚钱,与网店客服的工作有着直接关系,很多时候推广和图片都是话外音,而仅仅因为客服的一句话,客户就毫不犹豫下单付款了,足以见得优秀的客服简直就是网店的福星。 优秀的客服,会让客户倍感亲切,也...
2015-05-19 00:00:00
淘宝客服存在的主要目的就是为了促成交易,让客户尽快下单,可客户又不是我们的亲姐亲哥的,怎么会那么容易就听你的呢!所以有些技巧,客服还是要好好学习的,比如以下的四大远离,看完绝对受益匪浅。 一、退让原理...
2015-04-22 00:00:00
淘宝客服和客户聊天,除了让客户拍下,还要让客户及时付款,很多客户拍下不付款,这其中是有一定原因的,我们呢,就要学会对症下药,真正付款了,才了松口气。 1、时刻保持耐心 新手买家想要购买宝贝,但是不会支付...
2015-04-17 00:00:00
开个淘宝店,重要的不是你有多少钱,砸了多少广告,而是你服务怎么样,产品质量怎么样,客服是不是能留住人。 客户前来咨询了,也就是迈出了沟通的第一步,既然客户已经主动了一步,热情了一步,那我们的客户岂能错过...
2015-04-17 00:00:00
与网购的客户沟通,是淘宝客服工作当中最基础也最关键的部分,看似聊聊天那么简单,其实这其中还有很多方法可循;一个优秀的淘宝客服,可以说是全能型人才了,从话术到心理战术,无一不通,那么如何才能成为这样一个好的...
2015-03-31 00:00:00
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