众所周知，二十一世纪的竞争是人才的竞争， 人才关系到国家的兴旺。人才制约着企业的发展，人才更决定着网店的命运！开淘网的小编认为：网店的人才就是优秀的客服！
2012-07-17 00:00:00
决定网店销售与否的最后关键一步就是客服的沟通技巧。如果客服沟通的好，那么宝贝很容易销售出去，反之就前功尽弃了。所以，每个网店客服一定要提高自己的沟通技巧，将各个类型的买家都拿下。
2012-06-21 00:00:00
很多淘宝卖家抱怨客服不给力，对进店来的买家有一搭没一搭地服务着。当然这是极其错误的一种客服工作态度。长此以往，网店的形象就会大大受损，不利于网店的长期...
2012-06-05 10:49:25
很多淘宝卖家抱怨客服不给力，对进店来的买家有一搭没一搭地服务着。当然这是极其错误的一种客服工作态度。长此以往，网店的形象就会大大受损，不利于网店的长期发展。那么，作为淘宝卖家应如何做才能让客服顶起半边天呢？
2012-06-05 00:00:00
淘宝客服虽然看起来不起眼，但是其确实相当重要的。淘宝客服作为网店和买家联系的纽带，直接影响着网店的销量和形象。一个好的淘宝客服能让买家高高兴兴地购买宝贝，并成为回头客。那么，如何才能做一个好的合格的客服呢？
2012-05-31 00:00:00
如今大部分淘宝卖家已经认识到了网店客服的作用，网店客服作为卖家和买家直接联系的桥梁，作为达成交易的最后一个环节，其销售技巧直接影响着网店的销量。如果想提高转化率，何不从客服入手？
2012-05-19 00:00:00
网店推广工作的目的就是让买家进入你的店铺，看到你的宝贝。接下来的工作就是做好宝贝描述让买家满意，从而达成意向。这时候，客服的作用就体现出来了，如果客服工作做的好，那么买家不罗嗦地就付款了，如果客服爱答不理，或者缺乏沟通技巧，那么怎么能留住买家呢？
2012-05-09 00:00:00
