如果想要将一家淘宝店铺做大做强，那肯定也离不开运营人员的努力，有时候光有淘宝运营还不够，也需要有运营助理，那么运营助理的工作流程是什么呢?提成会是多少...
2021-02-25 11:08:47
关于服务承诺的解答，无非就是购买产品后，出现不同问题，商家所作出的一些承诺保障，问题多集中在退货、换货、换货时运费承担以及产品质量问题等几种情况上。
2021-02-25 07:02:38
在淘宝天猫客服咨询中，一般都是由买家主动咨询商家的，大多数的买家，开场的第一句话往往是：“在吗?”客服人员在回答时，在回复内容中一定要带有“热情”，如...
2021-02-24 08:15:58
我们可能听到过一些“故事”，比如刘强东假装是新员工，到基层体验流程；或者某个大老板亲力亲为，到一线体验自己的服务，然后发现不好的地方，勃然大怒，推进公...
2021-02-22 07:25:08
对淘宝客服来说，肯定也希望能够做好店铺的服务工作，但是人都需要休息和睡觉，为了能够更好的做好服务和休息，自然也会制定相关的工作安排表，那么淘宝客服一般...
2021-02-06 08:07:15
对淘宝客服来说，肯定也有一些人想要了解淘宝恶意拉黑的行为到底可不可以去举报卖家，但是卖家之所以会这么做，也有很多原因，下面就来给各位介绍，如果被举报成...
2021-02-06 07:46:53
做淘宝客服也有提成，而且能够做好，那工资也是非常客观的，不少人都想要了解淘宝客服的提成一般情况下是几个点，同时又应该怎么去计算淘宝客服的提成，我这就来...
2021-02-06 07:29:26
今天已经过小年了，自然也离大年不远了，而春节一直以来都是中国民族的传统佳节，很多家庭都会选择在春节期间一起欢聚一堂，所以淘宝客服人员也需要请假，这种情...
2021-02-05 12:30:16
我们在购物的时候，一般如果有问题就会和淘宝客服交流，所以一个淘宝店铺一般是会有客服的，所以很多人也会选择做淘宝客服，但是对于这个职业的前景很多人并不知...
2021-02-05 12:03:21
我们如果在一个网店上买了不合适的产品之后，就会选择和客服进行沟通，但是很多时候沟通之后，还是不会给你解决这些事情，遇到这种事情我们要怎么办呢?我们今天...
2021-02-05 11:54:28
对于一家淘宝店铺来说，淘宝客服是不可或缺的。在店铺运营过程中的方方面面都需要客服的配合，并且一个合格称职的淘宝客服能够大大提高淘宝店铺的转化率。那么怎...
2021-02-04 07:04:55
一个好的淘宝店铺，不仅需要保证自己店铺产品的质量，售前、售后服务的维护也一定要做好。服务方面最关键的人员就是客服了，只要客服服务到位，加上产品质量过关...
2021-02-04 06:58:23
网络技术的发展大大缩减了人工的成本，现在淘宝网上的大部分问题都可以由智能客服完成，可还是会有些问题需要由人工客服来解决，那么你知道怎么找到人工客服吗?...
2021-02-01 14:04:41
淘宝运营团队可以自己组建，但是一般人数比较少。还有一种就是别人组建的团队 可以找来代为经营自己的淘宝店，但是这种淘宝运营团队靠谱吗?他们帮人运营又是真...
2021-01-31 12:58:32
现在无论是天猫还是淘宝，竞争越发激烈，如果没有一支强有力的队伍，即使一时的好运气和巨大的流量，也无法使你长期在淘宝上立足。所以，还是要把本质核心的东西...
2021-01-30 18:18:46
作为企业家，无论是自主创业还是与他人合作经营，都必须有团队的力量，才能发展自己的工作。我们的事业能否持续发展，离不开大家团队的力量。作为一名管理者，既...
2021-01-29 10:58:48
微商品牌如何快速起盘？微商品牌如何运营？传统企业转型微商如何快速起盘？传统企业转型微商如何快速回款？传统企业转型微商如何招商动销裂变？......今天...
2021-01-29 10:36:05
疫情的突袭让很多形态的线下业务都遭遇了毁灭性的打击。从创业到创业失败或许只用一个月甚至更短的时间，更有不少创业项目倒在疫情结束前夕，那么疫情之下有哪些...
2021-01-28 10:05:20
今天从如何从零搭建高效的客服团队这个维度，透过案例分析跟大家一起探讨如何快速改善半路接手的“烂摊子”、快速剔除不合理的指标、围绕真正核心数据指标做有效...
2021-01-25 11:14:09
在这个网购盛行的年代，成千上万的败家娘们背后更有成千上万的做电商的团队。电商最为一个新兴行业，即使是最早入驻淘宝的卖家也不多是10多年，很多人都是从小...
2021-01-22 14:03:39
在淘宝上面也有不少人都当淘宝客服，也有一部分是淘宝售后客服，一些淘宝售后客服遇到一些刁钻的客户，确实也解决不了，这种情况应该怎么办呢?如果不处理会怎么...
2021-01-20 10:52:16
都知道一个淘宝店铺最重要的是淘宝客服了，不仅要与客户沟通，还有就是一个打单发货的过程。消费者在商店里拍下商品之后，卖家需要及时送货，否则会导致延迟送货...
2021-01-20 10:47:25
如今数据分析是运营的基础，而现在真正合格的运营并不多。运营具备的基本技能至少得再一个店铺刚开始的时候，就要迎合时机，找准方向。通过店铺数据发现问题解决...
2021-01-20 10:46:49
在淘宝店铺里面，有些店铺会分为售前客服和售后客服，针对不同的客服，自然也有不同的工作内容，那么淘宝售前客服到底好不好做呢?如果想要做好这份工作，又需要...
2021-01-19 11:41:30
想要做好一个淘宝店铺，其实是有很多工作的，比如说客服与运营就是其中必不可少的两个岗位，有些卖家觉得这两个职位区别不大，自己一个人就可以搞定，实际上在大...
2021-01-19 11:29:49
