买家在网上购物，很多时候都需要跟店铺的客服交流和沟通，可是他们却不知道淘宝客服用语的技巧，也不知道如何去跟顾客沟通和交流，甚至一说话就出错或紧张等，针...
2020-07-14 14:13:47
询单转化率是代表一个淘宝客服是否优秀的数据，优秀的淘宝客服能帮店铺起到至关的作用。 可能新手都不以为然，但是事实往往如此，淘宝客服就如线下的销售一般，是和顾客沟通的第一座桥梁，同时也代表着店铺形象，...
2015-07-22 00:00:00
淘宝客服在经营网店时起着至关重要的作用，不论是产品的推广以及销售，还是售后，回访等等都是不可忽视的。 因此作为一个卖家或是运营，一定是要时刻培训好自己店铺的客服，学会优秀的客服用语，不仅可以让店铺信...
2015-06-30 00:00:00
估计现在大部分中小卖家的客服都是由自己做的，因此我们卖家一定学会些专业的淘宝客服用语以及技巧。 淘宝客服看起来很简单一项接待工作，但其实蕴含着很深的学问，他不同于线下，我们甚至可以把淘宝客服当成直...
2015-06-25 00:00:00
客服是店家的门面，是与顾客交流的窗口。一个好的客服知道什么该说什么不该说。 淘宝客服能否做好，其实关键还要在于老板（主管）懂的怎么培训好淘宝客服们，让他们多学会些淘宝客服用语以及一些销售技巧来应对。...
2015-06-16 00:00:00
店铺想要留住顾客，除了基本的优化和推广，客服也是关键环节，外在工作再华丽，也不如内在的坚固，那么具体怎样才能做好淘宝客服呢？ 做好客服服务，可以直接加快转化，好的客服就是一个金牌销售，善用各种技巧，在短...
2015-04-21 00:00:00
淘宝现在卖的不是产品，而是服务，不管你信不信，反正我是信的。 如果说淘宝开店卖的是产品，那么多宝贝图片都一样，数不清的同款，客户也摸不着看不到实际质量，孰好孰坏真是很难选择； 如果说淘宝开店卖的是服...
2015-04-14 00:00:00
