售前客服的基本工作和时间安排，这样好总结自己的不足，然后才能做好去接待每一位买家，售后客服与买家处理退换货的相关问题，物流查件，安抚买家情绪，在了解买家退换货的需求，通过沟通协商来解决
2016-08-12 00:00:00
淘宝售前客服是提高宝贝转化率的关键因素，如何通过良好的规划来助力成交率呢?只有学习好的方法，掌握基本的操作步骤.这样才能保证成交率稳步提升。
第一步首先是招
第一步首先是招
2016-04-26 00:00:00
每个人在淘宝开店都是为了赚钱，作为售前客服没有专业的技巧对店铺的长远发展十分不利。今日小编简单介绍售前客服妙招给各位店长，希望帮到大家。 妙招1：二选一 很多买家基本上已经同意购买，但还是一直犹豫...
2015-03-25 00:00:00
