店铺想要留住顾客，除了基本的优化和推广，客服也是关键环节，外在工作再华丽，也不如内在的坚固，那么具体怎样才能做好淘宝客服呢？ 做好客服服务，可以直接加快转化，好的客服就是一个金牌销售，善用各种技巧，在短...
2015-04-21 00:00:00
淘宝现在卖的不是产品，而是服务，不管你信不信，反正我是信的。 如果说淘宝开店卖的是产品，那么多宝贝图片都一样，数不清的同款，客户也摸不着看不到实际质量，孰好孰坏真是很难选择； 如果说淘宝开店卖的是服...
2015-04-14 00:00:00
淘宝客服是一间网店最基础的岗位同时也起到最关键的作用，客服与买家沟通真的这么简单吗？今天带给大家的是货真价实的客服沟通技巧，希望对大家有所帮助。
2015-04-14 00:00:00
在现实生活中很多女性消费者都喜欢砍价，不为别的就是想展示一下能力而已，这种风气同样也存在淘宝网店，今天就谈谈客服如何应对各种砍价。
2015-04-11 00:00:00
电商行业人才缺乏，淘宝客服就是其中之一，淘宝皇冠店和天猫店几乎每年都在招聘客服，可总是难觅到合适的。能懂得一定技巧的少，优秀的淘宝客服就更少了，纵观电商，淘宝客服前景无限，做好了这项工作，不论是以后开店...
2015-04-03 00:00:00
良好的服务态度、意识是服务行业最重要的，尤其是淘宝客服每天面对不同买家，沟通上缺乏技巧很可能导致订单流失。所以每位店长应该注重客服的服务质量，今天小编为大家推荐一些经验。
2015-04-03 00:00:00
