淘宝客服无论是对店铺业绩，还是对于好评都有极大影响。想要淘宝店铺投诉少甚至没有，好评率高，客服的服务很重要。淘宝客服有哪几点可以有效的改善店铺中差评...
2020-05-23 11:48:35
说到淘宝网店，我们能想到的就是淘宝的客服人员，一个网店直接和顾客进行沟通的就是客服，一个专业的客服对网店来说是很重要的，客服应该具备最基本的沟通技巧，...
2019-12-25 10:28:46
现在绝大多数的淘宝卖家，尤其是中小卖家，把所有精力全部放在了流量上。其实流量仅仅是做电商的第一步，如何让流量实现最大价值的是如何提高转化率和客单价。在...
2019-12-23 13:03:20
淘宝客服是店铺必不可少的一个角色，他们既是店铺形象的代表，也是买家沟通的唯一渠道，可见对店铺的转化影响是多么大，一定程度上决定着店铺的发展。所以，一个...
2019-12-21 13:15:16
网店，很多人都知道，有很多人也会在淘宝上购物，可是店铺的店主在网店中有的自己负责客服的工作，自己招聘的业余客服难以管理，有的店铺好不容易招聘到的人，可...
2019-12-21 10:28:51
网店的客服在服务的时候，沟通技巧和方法都是很重要的，那么开淘小编就给大家总结几个客服沟通技巧。做为一名客服 ，在上岗前一定要熟悉的店铺的情况，要了解掌...
2019-12-21 10:20:50
我们在淘宝购物的时候，遇到不懂不明白的地方 ，肯定要先咨询客服的 。如果客服对顾客态度冷淡 ，响应时间也慢，你想客户还会等你吗 ?客户早都流失了 ，所...
2019-12-20 09:03:38
在店铺运营的期间，如果淘宝客服的服务不好，那么是会导致店铺转化下降的，而且也会导致流量白白流失。因此淘宝客服操作期间一定要重视服务，这样才能有效提升店...
2019-12-13 09:42:19
网店的客服在服务的时候 ，要是服务态度不好 ，直接影响着店铺的转化率。而且也会流失客户资源。所以说客服的服务意识是非常重要的 ，客服服务态度好，客户就...
2019-12-09 09:13:18
我们都知道，网店的客服就是接受客户咨询，引导客户下单，促成下单。客服是第一个接触客户的人，客服需要和客户进行沟通之后，客户才会下单购买的。所以说客服的...
2019-11-20 09:26:20
客服的重要性我想每个卖家都是清楚的，那么就需要掌握好沟通这门语言艺术，面对刁难客户，以下淘宝客服沟通技巧也许对你有用。小编觉得客服在沟通中有一个总的原...
2019-10-17 17:17:24
淘宝客服技巧有哪些?一位优秀的淘宝客服是能够说服本身拒绝购买商品的买家，最终选择下单，今天小编带来的是，如何利用淘宝客服技巧提高店铺的转化率。
2017-03-07 00:00:00
淘宝客服技巧对于卖家来说很重要，买家犹豫不决，挑剔，讨价还价这些问题你都能自如应对吗?那么掌握淘宝客服技巧变得很必要，才能有效的和客户沟通提高成交量，来看看以下五点淘宝客服技巧。
2017-03-02 00:00:00
淘宝客服技巧你懂得多少？淘宝店铺掌柜经常忽视的一个环节就是店铺客服，一般店家可能就认为客服知识聊聊天，管管售后之类的，殊不知客服的询单转化、客服的谈单技巧等都是提高店铺销量的一个重要因素，来看看以下淘宝客服技巧。
2017-03-01 00:00:00
很多卖家头疼，淘宝客服销售培训该怎么做？望闻问切做到位了，帮助客户选择到合适的产品合适的药治病了，才能实现双赢。做客服也是一门学问，多思考多实践才能做到销售最大化。下面小编告诉你如何做好淘宝客服销售培训。
2017-02-17 00:00:00
