作为淘宝客服，主要是一种线上的服务方式，但同样我们会遇到不同的客户带来的各色各样的问题，在我们处理好问题结束的时候，我们要怎么说才能更好的解决问题，平...
2020-09-07 16:27:10
淘宝客服的职责就是要服务号每一个前来咨询的顾客，从而促进转化，为店铺带来更多老顾客的。但有时可能因为不明确相关规则，或是没忍住自己的情绪，与买家之间...
2020-06-06 11:23:41
别小看淘宝客服，做客服也是需要技巧的，尤其是在与客户聊天的时候，每说一句话都会决定着消费者对你的印象，所以淘宝客服们一定要学会一些技巧哦，那么接下来...
2020-05-19 10:09:59
淘宝客服是一个店铺的重要角色，客服越专业越能留住顾客。其实淘宝客服入门很简单，和平常一样和用户聊聊天即可，但是入门容易做起来还是比较困难的，需要学习的...
2020-05-18 10:36:45
淘宝卖家个个都说越来越难做，除了竞争是一方面，更多的是处理中差评、打假、应对恶意敲诈卖家等等。不给钱就捣蛋，淘宝卖家遇到这种情况可谓是手足无措啊。淘宝...
2020-05-14 14:02:38
淘宝店铺客服是买家第一个接触到的店铺人员，无疑也是店铺的代表;客服的服务如何，代表着买家对店铺的印象如何。客服服务质量，对于店铺的运营是至关重要的;如...
2019-12-26 16:28:52
网店的客服在服务的时候，沟通技巧和方法都是很重要的，那么开淘小编就给大家总结几个客服沟通技巧。做为一名客服 ，在上岗前一定要熟悉的店铺的情况，要了解掌...
2019-12-21 10:20:50
我们在淘宝购物的时候，遇到不懂不明白的地方 ，肯定要先咨询客服的 。如果客服对顾客态度冷淡 ，响应时间也慢，你想客户还会等你吗 ?客户早都流失了 ，所...
2019-12-20 09:03:38
在店铺运营的期间，如果淘宝客服的服务不好，那么是会导致店铺转化下降的，而且也会导致流量白白流失。因此淘宝客服操作期间一定要重视服务，这样才能有效提升店...
2019-12-13 09:42:19
现在很多的店主，尤其是小型店铺的店主，把精力全部放在了流量上，其实流量知识做电商的第一步，能够用流量实现的价值就是如何提高转化率和客单价，这些方面客服...
2019-11-26 09:27:04
淘宝客服的作用，相信很多商家应该都是比较清楚的。毕竟和消费者进行沟通交流的也就是店铺的客服人员，而一个优秀的专业的客服，能够很好的引导消费者进行下单操...
2019-06-13 16:31:17
不少商家其实都有一种感受：自己很辛苦的吧流量都引进来，不管是SEO还是付费推广，都是做了很大的付出，但是有一大部分都不能够成交转化，既然我们不能做到愿者上钩，那么我们就做好自己的鱼竿---客服提高转化率!
2016-07-11 00:00:00
