淘宝客服的工作并不容易，同时也存在一些挑战。首先，淘宝平台每天都会涌现出大量的交易和咨询，客服人员需要处理各种问题和投诉，包括订单查询、退换货服务、商品质量问题等。
2023-12-01 08:05:42
大家都知道，淘宝客服是一个考验耐性的工作，所以在面试的时候，当面试官问大家的性格特点，大家千万不要说自己是急性子这类的性格，尽量说自己性格沉着冷静，遇事情不会冲动急躁等等;
2023-01-02 18:00:43
每天下班后，或者是晚上是大家逛淘宝的黄金时期，所以说客服们虽然说也到了下班时间，但是也要随时关注留言哦。很多店铺的客服都是安排两班倒的，所以想做客服的宝宝们一定要提前了解。
2022-05-20 19:36:27
大家可以去到手机设置里-，然后找到应用，之后找到淘宝，然后点开权限里的录音，选择开启就可以授权成功啦。
2022-05-08 18:32:12
一般都是成交额的百分之3-5。这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。但是有些情况需要另外计算：
2022-03-31 17:24:28
开网店的越来越多，客服也也就随之增多，要做一名好的客服应该具备哪些技巧呢?现在网店的兴起，淘宝购物已经成为一种趋势，大家靠手机，电脑，然后了解商品，顾...
2019-11-23 09:35:46
一个淘宝店铺运营是需要很多的人支撑起来的，像客服和运营就是主要的工作人员了，两者之间的区别是很大的，负责的事情也会不一样。那么淘宝客服可以升运营吗...
2019-06-19 15:56:53
客服的聊天话术，服务态度，营销技巧，可以很大程度上影响我们店铺的营业额，成交率，以及老客户的回头率，所以一个优秀客服的养成，对我们的店铺是有着很大...
2019-06-12 15:52:35
现在因为淘宝这个行业发展的越来越好，很多的年轻人就开始去投身淘宝客服这一行当中去了，而客服分为售前，售后两个大块，而售后客服是属于那种比较累的，而...
2019-06-04 17:22:40
很多人都喜欢做一些兼职来增加自己的收入，而且现在淘宝客服这个兼职因为网上大量的宣传信息，导致很多人都想要去做这个兼职，但是这个兼职靠谱不，只能说有...
2019-06-04 17:19:47
淘宝客服的自我心理调节! 作为售后客服，常常会接触情绪不佳的顾客，所以自我心理调节变得十分重要。客服要尽量不被客户的不良情绪影响，给客户提供一如既...
2019-06-04 17:16:29
淘宝客服工作做好助力店铺大促高转化高效率!现在的淘宝客服真的是非常的难做，每天都要接触形形色色的顾客，尤其是在店铺的活动期间，那么我们该怎么做好呢...
2019-06-03 17:12:38
淘宝客服在与客户沟通者有一个大的原则就是：尽量使用疑问句，不要使用祈使句，后者带有命令的色彩，前者较为委婉，这也能够让客户对你产生好感。那么自然会...
2019-05-25 14:49:37
春节过完，现在要开始收心工作了，特别是电商店铺的员工们又将投入紧张忙碌的工作里面，其中有一部客服会出现假日综合症的情况，需要进行调整才可以恢复活力，为此开淘小编带来了一篇干货，一起去学习一下吧!
2018-03-01 00:00:00
做淘宝客服看似简单，但是实际上要掌握的东西非常多。为什么一些淘宝客服那么抢手？抢手的淘宝客服怎么做？你就要会这3招了！
2017-12-20 00:00:00
如何做好淘宝客服工作?金牌客服都要做好这五点!淘宝客服是直接接触客服，所以淘宝客服工作是至关重要的，那么到底如何做好淘宝客服工作?，带着疑问，跟随开淘小编去看看如何做好淘宝客服工作?金牌客服都要做好这五点!的内容吧!
2017-09-09 00:00:00
双十一淘宝客服怎么做到个性化订单催付?催付是淘宝客服需要掌握一个技能，想要提高转化率，就要知道淘宝客服怎么做到个性化订单催付的技巧，临近双十一大促，开淘小编来讲一讲双十一淘宝客服怎么做到个性化订单催付?的问题~
2017-08-23 00:00:00
淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程是什么?双十一大促期间，淘宝客服遇到的客户问题各式各样，而且咨询量也会很大，其中不乏一些疑难问题，那么淘宝客服怎么做?开淘小编带来了关于淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程图的分享
2017-08-21 00:00:00
双十一淘宝客服怎么做好前期准备?好的淘宝客服团队，在双十一来临之前会做一些准备，那么双十一淘宝客服怎么做好前期准备?来看看开淘小编分享双十一淘宝客服怎么做好前期准备?的这一篇文章，里面有你想要的答案!
2017-08-16 00:00:00
淘宝客服怎么做营销?抓住买家的4种心理!淘宝客服想要有高工资，就要知道淘宝客服怎么做营销?的方法，那么淘宝客服就要抓住买家的4种心理!接下来跟着开淘小编去文中寻找淘宝客服怎么做营销?的方法和买家的4种心理是哪些吧!
2017-07-31 00:00:00
