卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
会聊天,绝对是做淘宝客服必备的一项神技。专业的客服人员一定可以让电脑对面的客户有如沐春风的感觉,开开心心地就能把产品销售出去。掌握好淘宝客服聊天技巧能让你快速成交订单,到底具体有哪些聊天技巧呢。
2021-10-22 19:52:51
在卖家中心里的店铺管理进入店铺装修,然后找到刻度中心模块,点击编辑符号,找到分流设置,然后就可以看到各个客服账号了,然后点击想要修改的客服账号,点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了。
2021-09-28 06:44:47
淘宝卖家中心:进入店铺装修或者店铺管理,找到客服管理模块,然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了,然后再点击想要修改的客服账号,点击重命名即可更改客服名。
2021-09-27 11:54:13
相较而言,客服不需要和客户直接接触,皮肤的皱纹、身形是否还那么轻快等和工作没有任何关系,声音?声音和年龄显然不是成正比的关系。
2021-06-25 19:27:26
淘宝的DSR里考核的各项指标里包括:客服号有无在线、客服有无回复(不算机器人的自动回复)、回复的快慢等,这都是影响DSR分的,影响店铺权重的。
2021-06-07 19:17:50
网店的发展是看不见的,顾客的实物商品,很多店铺为了吸引顾客夸大实物,但顾客收到的商品不是很满意,很多顾客因为商品质量或物流方面的问题会造成对店铺的不良...
2019-12-08 14:19:03
淘宝上买卖商品,难免会遇到不如意的时候。当买卖双方各执一词,互不相让的时候,就需要淘宝客服介入帮助解决问题。那淘宝客服什么时候介入,介入的方式有哪些?...
2019-07-12 09:43:26
  客服的聊天话术,服务态度,营销技巧,可以很大程度上影响我们店铺的营业额,成交率,以及老客户的回头率,所以一个优秀客服的养成,对我们的店铺是有着很大...
2019-06-12 15:52:35
  现在因为淘宝这个行业发展的越来越好,很多的年轻人就开始去投身淘宝客服这一行当中去了,而客服分为售前,售后两个大块,而售后客服是属于那种比较累的,而...
2019-06-04 17:22:40
  很多人都喜欢做一些兼职来增加自己的收入,而且现在淘宝客服这个兼职因为网上大量的宣传信息,导致很多人都想要去做这个兼职,但是这个兼职靠谱不,只能说有...
2019-06-04 17:19:47
  淘宝客服的自我心理调节! 作为售后客服,常常会接触情绪不佳的顾客,所以自我心理调节变得十分重要。客服要尽量不被客户的不良情绪影响,给客户提供一如既...
2019-06-04 17:16:29
  马上就要618了,相信你也在为了大促期间客服如何才能响应快,回复的够专业而绞尽脑汁。如果一个客服团队是一盘散沙,那么店铺的销售始终都会卡在一个瓶颈...
2019-06-04 16:17:12
  淘宝客服工作做好助力店铺大促高转化高效率!现在的淘宝客服真的是非常的难做,每天都要接触形形色色的顾客,尤其是在店铺的活动期间,那么我们该怎么做好呢...
2019-06-03 17:12:38
  很多店家为了推广店铺,做好店铺营销提高流量,都会参加大大小小的活动,事实证明用这个方法也是很有效的,但是活动结束之后的收尾工作却不被人重视,往往在...
2019-06-03 15:55:20
春节过完,现在要开始收心工作了,特别是电商店铺的员工们又将投入紧张忙碌的工作里面,其中有一部客服会出现假日综合症的情况,需要进行调整才可以恢复活力,为此开淘小编带来了一篇干货,一起去学习一下吧!
2018-03-01 00:00:00
如何做好淘宝客服工作?金牌客服都要做好这五点!淘宝客服是直接接触客服,所以淘宝客服工作是至关重要的,那么到底如何做好淘宝客服工作?,带着疑问,跟随开淘小编去看看如何做好淘宝客服工作?金牌客服都要做好这五点!的内容吧!
2017-09-09 00:00:00
做淘宝客服要知道哪些?想要做好淘宝客服的小伙伴看过来,一定要知道客服追评的三要三不要哦!开淘小编专门为大家整理了做淘宝客服要知道哪些?客服追评的三要三不要的干货,和大家聊一聊做淘宝客服要知道哪些?的问题!
2017-07-22 00:00:00
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