淘宝开店，客服很重要，能够直接将“宝贵的流量和访客”变成“实实在在的销量”。 怎么淘宝开店才能够做好客服呢?如何做淘宝客服?新手淘宝个人卖家如何做好客...
2020-09-08 10:49:02
一般来说淘宝客服的工资会在4000-5000的样子，如果公司存在涨薪或者有高业绩点提成，那工资会高很多。薪酬机构一般都是底薪加提成，提成会是促成销售金...
2020-09-08 10:42:04
现在绝大多数的淘宝卖家，尤其是中小卖家，把所有精力全部放在了流量上。其实流量仅仅是做电商的第一步，能让流量实现最大价值的是如何提高转化率和客单价。在...
2020-09-08 10:35:40
作为淘宝客服，主要是一种线上的服务方式，但同样我们会遇到不同的客户带来的各色各样的问题，在我们处理好问题结束的时候，我们要怎么说才能更好的解决问题，平...
2020-09-07 16:27:10
淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于女客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，...
2020-09-04 14:48:51
在淘宝购物的过程中，可能会和商家发生各种纠纷，口头纠纷或者是退货纠纷等等。有时候，就需要申请淘宝客服介入来进行处理，那么，淘宝客服介入退款要多久?
2020-09-02 15:49:10
通常买家在遇到有问题的时候才会去寻找售后客服，这也是解决问题的关键所在。一个处理不好顾客会给店铺带来大大的差评影响深远。那么淘宝售后客服常用语有哪些?...
2020-08-31 09:44:04
随着淘宝店小蜜的出现，解决了卖家们很多的麻烦哦，同时也提高了用户的购物体验，它是一款智能人工客服，如果你不再需要的话，你就可以关闭它的，那么淘宝客服小...
2020-08-28 14:12:05
每年的5月6月都是大学生毕业的旺季，也是毕业生找工作的热潮。很多人都非常迷茫，不知道以后该从事哪一行，有些人就选择了淘宝客服这行，究竟大学生做淘宝客服...
2020-08-26 14:14:13
说到淘宝客服，很多人肯定都觉得这是一件没有什么技术含量的事情，但是说话就跟做人一样，想要带来更多的成绩和好评，那就得学会一些技巧，这就是有些客服做得好...
2020-08-24 14:12:11
淘宝开店想要成功，并不仅仅靠推广，淘宝客服也是非常重要的部分，是提升转化的关键。淘宝客服能力的提升，才能将转化得以很好的提升。那么淘宝金牌客服必备沟通...
2020-08-21 13:27:24
每一个季度，淘宝都会推出很多大型活动。其中，官方推出的专属客服活动特别有趣，为商家的流量进行加持。那么大家知道淘宝专属客服设置在哪里吗?下面我们就来具...
2020-08-19 15:33:46
经济的迅速发展 ，为电商迎来了新的生命活力。在这激烈的市场竞争下，赢得消费的心需要的还是要提供优质的服务，有些商家对客服开启了专属客服服务，但是买家想...
2020-08-17 13:43:36
一个好的淘宝店是需要一个团队去运营的，一个团队有设计、运营、推广、客服等等。客服是直接面对客户的，优秀的客服其咨询转化率是非常高的。那么，淘宝客服如何...
2020-08-12 13:41:47
一个合格的淘宝客服，不仅仅要对店铺中所有的商品都有非常详细的掌握以及有一个好的心态之外，还需要学会催单，这就像是线下的实体店中的导购性质是一样的。不仅...
2020-08-10 13:43:58
随着现代网商的发展越来越好，催生了很多的行业，淘宝客服就是一个新兴的职业，那么这个职业的人需要做些什么呢?今天我就带大家一起去了解一下，还不知道的小伙...
2020-08-07 10:21:41
淘宝客服是网上开店衍生出来的一个岗位，也是一个热门岗位。一般客服的主要工作就是和客户聊聊天，解决用户的问题等等，所以即便是没有任何工作经验的应届毕业生...
2020-08-06 15:00:55
淘宝一个这么大的平台上面，不可避免会出现一些恶意敲诈的买家，面对这样的买家，其实也很让卖家们无奈，往往不太明白应该要选择什么样的方式去处理比较好，甚至...
2020-08-03 09:46:35
淘宝客服除了完成日常的接待买家的工作外，还需要完成一定销售率，也就是商家对客服的日常工作要求，只有当客服完成了这个指标，才算是合格的，所以，通常情况下...
2020-07-31 14:30:43
在网上购物的时候，难免会遇各种纠纷，一旦买家卖家双方无法协商的时候，就会申请淘小二的介入，如果被小二借介定买家胜利的话，对卖家店铺信誉影响是非常大的。...
2020-07-30 14:44:30
一些淘宝新手卖家一开始往往对淘宝卖家平台的各个设置模块不是很熟悉，特别是一些新手小卖家经营淘宝店的同时也兼职着客服，一开始往往对客服名称的设置不太在乎...
2020-07-28 14:23:53
淘宝客服是成交或者服务的重要一环，很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客，所以，商家也特别重视对客服的培养，那有没有客服技巧和常用话术分享，当然...
2020-07-27 14:38:10
淘宝客服在淘宝团队里面是一个非常重要的岗位，同时淘宝客服是一个比较容易入门的职业，但同样也是有淘宝客服技巧的也是需要学习的，那么，淘宝客服基础入门教程有哪些？需要学习哪些技能?感兴趣的朋友一起来了解一下。
2020-07-26 21:00:49
淘宝客服会聊天很大几率上能够转化成留住客户，提供成交转化率，所以对于客服我们需要培养，那么想要成为一个金牌客服需要掌握的聊天技巧有哪些或是成为淘宝金牌...
2020-07-25 13:54:36
对于买家而言，在淘宝上面购物时，希望能够快速的得到卖家方的回应，这也对淘宝卖家客服提出了很高的要求，那么要怎么做才能更好的提升淘宝客服的响应速度呢?
2020-07-24 14:06:35
