遇到同行恶意差评时，客服可以通过举报申诉，将差评删除。对于恶意的差评投诉，客服需要提供给旺旺聊天记录、安存语录语音凭证、手机短信、QQ聊天记录这4种凭证。
2020-11-17 16:11:09
大多数的淘宝店铺都是一个人是忙不下来的，需要招聘淘宝客服，这样才能更好的运营淘宝店铺，那么怎么招聘淘宝客服?在哪里能招聘到淘宝客服?
2020-11-12 15:10:52
淘宝专属客服的虽然说对商家有好处，但是在另一方面来说，对商家也造成一些困扰，会推送一些广告，所以商家就想把这项功能关掉，那么淘宝专属客服怎么取消呢?下...
2020-11-10 20:24:07
买家在淘宝上买到商品之后，发现商品的质量不太好或者是没有达到自己心中的满意度，那么需要对商品申请退款。但是卖家拒绝了退款申请，那么如果申请客服介入能退...
2020-11-09 16:36:58
每个淘宝的活动，相信很多商家都在盯着，可以说一年中大大小小的活动，都是商家们的目标。而其中，有这样一项，即专属客服活动。这个活动对商家来说是一件好事，...
2020-11-06 21:03:41
一个淘宝店铺的客服人员对店铺是非常有用的，因为客服人员不仅需要做好售前答疑，还需要做好售中转化以及售后服务等，在这个过程中的一言一行都非常重要，下面就...
2020-11-04 16:40:28
别小看淘宝客服，做客服也是需要技巧的，尤其是在与客户聊天的时候，每说一句话都会决定着消费者对你的印象，所以淘宝客服们一定要学会一些技巧哦，那么接下来，...
2020-11-03 19:59:24
现如今淘宝行业的发展真的是非常快的，如果能够从事这个行业，确实也能拥有很不错的前景，而淘宝客服应该算得上是门槛较低的了，那么大家是否知道淘宝客服应该要...
2020-11-02 14:49:58
淘宝客服是淘宝店铺的重要组成部分，商家在经营淘宝店铺的时候需要去思考如何提高店铺的销量。对于一个店铺来说，有流量没有转化率是不行的，客服如何去提高转化...
2020-10-31 19:47:50
在一个店铺中，淘宝客服的个非常重要的岗位，可以说淘宝客服做得好不好，直接影响到店铺销量。客服除了有扎实的运营基础之外，还要灵活变通，热情大方，善于沟通...
2020-10-30 19:11:03
相信大部分的人都有这样的经历，那就是在淘宝购物的时候会问淘宝客服很多的问题，问了后又不买。这个时候淘宝客服就有必要去催款了。接下来分享一些有用的话术哦...
2020-10-28 19:35:58
很多的淘宝店铺没有设置客服中心，所以用户体验度方面的感觉不太好，因此商家们有必要去添加客服哦，毕竟客服是店铺的重要的组成部分。淘宝卖家中心在哪里添加客...
2020-10-28 17:48:16
淘宝客服是整个店铺运营团队中比较重要的岗位，淘宝客服的好坏，是直接影响整个店铺的转化率。淘宝客服在与顾客对话时，一定要把握分寸，掌握技巧。淘宝客服售前...
2020-10-27 13:07:04
一个淘宝店铺想要运营成功，获取利率，淘宝客服是不可缺少的组成部分之一，相对电商其它的岗位来说，淘宝客服的技术含量低一点。所以很多人想去做淘宝客服，大家...
2020-10-26 14:37:00
淘宝客服这个角色在网店运营中是非常重要的，因为他是与顾客的第一接触者，代表着店铺的形象，是促进店铺成交的一个重要环节。做客服入门门槛是比较低的，但是需...
2020-10-25 13:41:09
淘宝客服是电商团队里面非常重要的岗位，客服直接影响整个店铺的转化率。外招客服自然就会牵扯淘宝客服考核提成，那么，淘宝客服提成一般多少?淘宝客服怎么考核...
2020-10-24 15:30:00
在淘宝平台上面也有一群人工智能机器人，他们就是淘宝客服小蜜，在这之前，肯定也有不少买家还不太了解淘宝客服小蜜到底是谁，现在知道了是机器人，肯定有人担心...
2020-10-23 08:20:00
在淘宝商城购物就有一个好处，那就是我们对于商品不满意是可以申请退款退货的，如果商家不同意的话，我们可以申请淘宝客服介入。如果淘宝客服介入了会不会给我们...
2020-10-22 14:58:55
淘宝客服，在大多数的人眼里就是打打字、回答客户问题而已，不需要去学习什么技术而且门槛低也容易上手，那客服要做什么?你要是对客服感兴趣，那就接着往下看。
2020-10-20 14:32:23
淘宝客服是一个基础的岗位，对技术也没啥要求，所以在底薪也不高，客服要想提高自己的收入，那只能去努力提高自己的业绩，那怎么提高呢?都有哪些方法呢?
2020-10-17 15:32:12
尽量保持旺旺在线的时间，如果离开可以设置自动的回复!旺旺保持在线是我们做淘宝的一个根本，就像实体店你天天大门紧闭或者你不在店内你的产品怎么销售?如果不得已要走开，就设置旺旺自动回复，让想买你的东西的买家心里有底!觉得有问题可以随时找到你!
2020-10-16 23:07:36
除了掌握基础的淘宝客服催付款话术，还需要掌握一定的技巧，一定不要催得太急，给顾客造成一种受逼迫的感觉。另外，顾客不付款多半是还有什么疑虑，如果我们能引导他将疑虑说出来，给他解决这个疑虑，就更容易让他付款。
2020-10-16 23:04:43
淘宝客怎么开通，进入淘宝网，登录淘宝账户，点击我的淘宝--卖家中心--营销中心--我要推广--营销入口--常用链接--淘宝客推广进入--会查看到一份协议，请仔细阅读后--需要确认支付宝代扣款协议，输入支付宝帐户和密码，确认协议后即可参加推广。
2020-10-16 23:01:11
首先告诉大家的就是淘宝商家热线电话为0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，要知道大多数的客服是不可能为24小时服务的，毕竟客服也是需要休息的，那么热线接听的时间呢?为周一到周日的早上9点到晚上9点。
2020-10-16 22:58:53
淘宝客服工作，让很多人都很羡慕，所以，想从事这个行业的人也不再少数，不过，大多数人只是知道客服，但是对于客服只要做的事情不了解，那它主要做什么?下面我...
2020-10-16 15:10:37
