1、按时倒岗，按时上线。2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2021-07-19 19:18:02
淘宝客服大家应该都不陌生，每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位，那么客服对于女客户的问题是怎么做到有条不紊，有问必答，不管任何情况下态度也是特别亲和的呢，...
2020-09-04 14:48:51
现在很多人都想去做淘宝客服，因为觉得轻松简单，特别是对于刚毕业的女生们。但是之前都没有客服的工作经验，究竟淘宝客服怎么做呢?日常得工作流程是怎样的?
2020-07-10 13:21:54
淘宝客服是促进店铺转化的重要环节。虽然淘宝客服的工作看起来很简单，无非就是解答一下顾客的疑问，但真正接触之后你会发现其实淘宝客服的工作内容可不少。所以...
2020-05-21 14:35:57
淘宝客服是与客户沟通的第一战线，但是很多淘宝卖家时间精力都有限，不能给客服进行专业培训，那么小编就来给大家讲讲淘宝客服工作的基本流程。
2016-08-03 00:00:00
双十二即将到来，店铺也即将迎来新的一波流量高峰期，店铺里面的客服部门也要及时的做好准备迎接大促的到来。在这里给大家分享一个淘宝客服部门的工作流程图，希望对大家有所帮助。 1.补偿流程图： 2....
2015-12-10 00:00:00
淘宝客服虽然只是在网上接待客户，但是需要掌握的技巧和方法一点也不亚于实体店的导购，除开面对面口水飞溅的尴尬，其他大抵都相同，而淘宝客服却还要学会售前揣摩客户心理和售后维护等，如果一个人真的把淘宝客服做...
2014-08-08 00:00:00
