卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
淘宝客服技巧​有哪些?随着电子商务的发展,开淘宝网店的人越来越多,网购也逐渐成为人们的主要购物方式,而要做好网店的销售工作,淘宝网店客服工作是关键。下面分享淘宝网店客服的十大禁忌,希望对您们也有一定的帮助。
2017-01-11 00:00:00
客服在网店销售中的作用至关重要。一个好的客服能最大的程度提高转化率,并且能使新客户变成老客户。那么客服需要些什么样的技能技巧呢?
2017-01-10 00:00:00
我们知道现在店铺几乎每个月都有一些活动,不管是店铺自己办的活动,还是一些参加的淘宝活动,在活动当天流量都比较集中,店铺所有的人员几乎都会忙得团团转,客服更是,几乎旺旺一直是响个不停,那么在活动期间,客服如...
2016-11-12 00:00:00
每个人都有自己的个性,客户也是肯定的,所以在沟通交流的时候我们就要针对不同类型的客户用不同的技巧不应对,特别是淘宝客服,一定要掌握好这个技巧,双十一马上就要来了,我们就跟大家来分享一下淘宝客服如何沟通...
2016-11-04 00:00:00
为准备双十一,店家可谓是忙的焦头烂额,比如双十一预热期间重点关注优惠券发放等。但是客服是直接跟顾客接触的,如果客服没有安排好,那么店铺的声誉以及销量都会受到很大的打击。那么面对双十一客服需要做什么呢?
2016-11-02 00:00:00
一个淘宝店铺的服务质量取决于客服的服务水平和宝贝质量。淘店铺的客服不懂和客户交流的技巧,那么这家店铺的生意可见一般。客服拥有实用的服务技巧,可以提高店铺的转化率,这一点对于淘宝小卖家来说,至关重要!
2016-09-19 00:00:00
想一个好的淘宝卖家不太容易我们得准备很多方面的能力,今天要跟大家讲的就是大家不能忽视的客服技巧了,希望能给大家平时开店带来一些帮助! 下面我先说一个真实的故事,我有一个朋友是一个不大不小类目的TOP...
2016-09-17 00:00:00
都说服务至上,开店最重要的一点就是一定要让顾客满意,才能赚到回头客,引来新客源。下面我们就来说说赚钱淘宝店在售前售后你不得不重视的客服技巧吧。
2016-08-01 10:18:38
买家既然进店了就绝对不让他空手而回,必须得买点什么,这可能就是运营的最高境界了吧,这个基本无人能达到,让每个过来咨询的买家买到自己心仪的商品是不是能够做到呢?这个还是要在客服上面使力了,今天我们要跟大家...
2016-07-28 00:00:00
很多新客服,上岗初期,觉得需要学的东西太多,要了解淘宝规则,又要熟悉店铺产品,还要清楚店铺要求,脑子一片浆糊,怎么能有效而快速地进入工作状态。
2016-07-27 00:00:00
对于淘宝客服很多卖家在这一块都不太的重视,觉得就是跟买家聊聊天而已,其实不然,客服技巧还是需要很高的技巧,所以我们今天写的一系列内容来帮助大家提高转化率!
2016-07-25 00:00:00
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