卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
沟通是人与人、群体之间感情和思想的传递、反馈过程,在淘宝客服如何与客户沟通,又不能得失客人呢,下面是与客户如可沟通的几个技巧。
2015-03-19 00:00:00
售前客服沟通技巧主要是在于积极推荐、促成交易,而售后客服沟通技巧就需要注重心与心的交流,如果能够良好的处理与买家的沟通,那么售后期间的潜在客户是非常多的。为了带来更多回头客,也为了能给网店带来诸多好评...
2014-03-04 00:00:00
都说顾客是上帝,这条真理在网店中同样奏效。如何留住顾客成了网店推广工作的重中之重。当然,要留住顾客,就要知道顾客的心里。
2012-03-20 00:00:00
任何人在交谈中表情都必不可少,但是网上购物隔着电脑,买家和卖家互相都看不到对方,有时候沟通就变得不那么容易,想让买家感觉到卖家的亲切就更难了。如果卖家能通过交谈时的表情让买家感受到自己的亲切,那么购买就会容易达成。下面,淘宝开店教程的小编实例告诉大家怎么巧妙的使用表情来展现语言亲和力。

用过MSN或QQ等即时通信工具的用户,应该对其图片表情功能有所感受,它可以把用户想要表达的心情和情绪等用图片的方式传达给对方。阿里旺旺同样具有以上功能。
2011-09-22 00:00:00
沟通是卖家与顾客之间信息传递的一个过程,沟通的成功与否在于沟通的内容,更在于沟通的方式。卖家与顾客之间良好的沟通可以增加相互之间的信任。销售过程实际上就是卖家与顾客之间不断沟通的过程,谁掌握了沟通的技巧谁就可以在竞争中常胜不败。下面淘宝开店教程的小编就给大家说说沟通的技巧。

沟通必须发自于心灵而止于心灵,让卖家与顾客之间搭起心与心之间的桥梁,沟通的效果才会明显,如果沟通能从心开始,那么顾客也会对卖家产生万分的信任。沟通从心开始也是情感营销的基础。
2011-09-21 00:00:00
 沟通是一门艺术,良好的口才可以助您生意兴隆,良性的沟通也可以使买家再次光临。不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,所以卖家在谈话中,要...
2011-07-06 11:22:53
如何与客户良好的沟通这是至关重要的。一单生意的成败就在于此。如何将沟通客户作的更出色?将是本篇讨论的主题,我们将从以下三个部分分别讨论:
2011-07-06 00:00:00
 沟通是一门艺术,良好的口才可以助您生意兴隆,良性的沟通也可以使买家再次光临。不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,所以卖家在谈话中,要懂得以下"十忌",这样,生意才会越来越好,回头客也会越来越多。
2011-07-06 00:00:00
网店怎么开这个问题在各类网站社区里都受到密切关注,想当初曾经作为新手的我也一度为此感到彷徨,一路走来在实践中学习,在学习中总结经验,现在就我开店以来的实战经验来浅谈一下我在拍拍网开店的沟通技巧吧~
2011-06-21 00:00:00
网店怎么开这个问题在各类网站社区里都受到密切关注,想当初曾经作为新手的我也一度为此感到彷徨,一路走来在实践中学习,在学习中总结经验,现在就我开店以来的实战经验来浅谈一下我在拍拍网开店的沟通技巧吧~
2011-06-21 00:00:00
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。网上开店你应该如何跟买家进行沟通,作为店主应该注重同买家的沟通技巧。很多东西都是沟通,沟通能解决很多问题,下面,跟着如何开网店步骤的小编一起来学学怎么跟顾客沟通吧。
2011-06-12 00:00:00
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