随着网店的迅速发展，越来越多的人选择开网店，也越来越多的人开始选择开网店，网店的日益增多，客服就出现了严重的不足，淘宝客服外包公司的出现就是给网店提供...
2019-12-28 09:59:09
网店的迅速发展，很多的人选择网购的方式，这种购物的方式也成为了日常必不可少的，购物的人越来越多，网店也开的越来越多，这时候客服就出现了严重的不足，客服...
2019-12-27 10:13:39
淘宝网店的越来越普遍，客服就成为网店必不可少的了，那么很多店主关心的问题就是网店的客服到底是自己招聘的好，还是淘宝客服外包的客服好，客服公司其实就是为...
2019-12-27 10:07:30
淘宝客服就是淘宝店铺的导购，也是直接唯一和顾客能接触到的，但是在招聘客服的时候门槛比较低，不管有没有过淘宝经验的都能被招聘上，但是招聘业余的客服直接影...
2019-12-27 09:53:23
淘宝店铺客服是买家第一个接触到的店铺人员，无疑也是店铺的代表;客服的服务如何，代表着买家对店铺的印象如何。客服服务质量，对于店铺的运营是至关重要的;如...
2019-12-26 16:28:52
淘宝客服的售后处理是非常重要的，这关乎到客户是否会回购、避免投诉等问题;但并非所有类目的售后问题处理都是用同一种方法能解决的，不同类目的客服只有找到...
2019-12-26 16:23:48
都说产品的质量是淘宝店铺发展的根本要素，确实，如果宝贝有问题，是会带来很多差评和低分，从而影响店铺各方面的运营。买家遇到产品质量问题，也会第一时间联系...
2019-12-26 16:20:31
淘宝客服是为解决客户疑问而存在的岗位，客户在售前、售中、售后都能找到客服解决问题。那在这期间，客户对于客服处理结果不满意的话，就会给予差评。当然谁不...
2019-12-26 16:15:44
在淘宝购物，其实也存在一定风险，因为不少骗子都会盯着这块“肉”;而淘宝客服同样也是骗子的“关注对象”，如果一不小心，就很容易上了骗子的当，导致店铺钱财...
2019-12-26 16:10:05
网店的迅速发展，很多的人选择网购的方式，这种购物的方式也成为了日常必不可少的，购物的人越来越多，网店也开的越来越多，这时候客服就出现了严重的不足，客服...
2019-12-26 10:33:41
网上购物的方式现在已经成为人们普遍的生活购物的方式，越来越多的人选择在网上购物，购物的人越来越多，网店店主自己负责店里的客服工作就显得很吃力，客服的大...
2019-12-26 10:16:20
互联网的发展，现在网店也成为人们的购物方式，不出门，上网买东西就可以送到家门口，这让很多人都很享受，随着购物的人群越来越大，网店开的也就越来越多，但是...
2019-12-26 10:03:10
说到淘宝网店，我们能想到的就是淘宝的客服人员，一个网店直接和顾客进行沟通的就是客服，一个专业的客服对网店来说是很重要的，客服应该具备最基本的沟通技巧，...
2019-12-25 10:28:46
对于淘宝店铺来说，大型的促销活动就是双十一，双十二了，在大型的促销来临之际对淘宝店铺来说最重要的就是客服，网店当天的咨询量会比平常高出几倍或者几十，几...
2019-12-25 10:11:07
随着互联网的发展，淘宝购物也成为日常购物中必不可少的，平时我们网购的时候，就是看到一件商品，然后会有很多的疑问，第一个想到的就是咨询客服，如果客服没有...
2019-12-25 10:03:41
淘宝客服不仅要会服务客户还要做到学会把店铺的产品推荐给客户。一般推荐产品要把握客户的兴趣点，把握好客户的兴趣点才知道怎么去给他推荐。那么具体怎么做呢...
2019-12-24 16:22:11
淘宝客服在任何时候都起到比较关键的作用，淘宝客服做的好可以提高成交率，减少退货率。那接下来看看你的店铺是不是有合格的淘宝客服，合格的淘宝客服具备的你的...
2019-12-24 16:19:23
淘宝客服是店铺和消费者之间的桥梁，所以淘宝客服要求反应力、应变力、情商高、智商高。很多做淘宝客服的并不知道什么能说不能说什么，以致于不知不觉的把客户...
2019-12-24 16:13:27
淘宝客服店铺的成交、转化都是很有帮助的。那么一个好的客服需要什么样技巧能使得店铺的成交率、转化率上升呢?跟着开淘网小编一起来看看吧!
2019-12-24 16:09:08
淘宝客服经常会遇到一些犹豫不决的买家，有时没有服侍周到，就很容易“跑单”，特别是在活动的时候淘宝客服更是要给买家一个下单的理由!跟着开淘网小编一起来看...
2019-12-24 16:04:13
一个好的淘宝客服可以让一个店铺更上一层楼，但是一个差的淘宝客服，足以毁掉一个排名Top10的优秀店铺。作为一个客服，当你面对消费者时，你首先要明确的...
2019-12-24 15:58:02
淘宝客服是店铺和消费者的桥梁，如果说可以客户看完主图、详情页、价格之后觉得不错的话，那么客户接下来就是看看已经购买的消费者的评价。如果说差评很多，而且...
2019-12-24 15:54:10
潜在买家对于各位淘宝卖家来说都是又喜又悲，喜是因为他们给自己带来了流量，还有很大可能促进转化;悲是因为有可能在几经周折之后，他们成为了别人的真正买家...
2019-12-24 15:40:25
随着互联网蓬勃发展，电商行业快速兴起，网上购物可谓是越来越火。更多的人会选择网上消费，随着网店的增多，网店客服的需求量也越来越大了，网店客服不比线上客...
2019-12-24 10:31:02
客服在处理客户投诉的时候，客户由于情绪激动，不高兴，甚至刁难客服，谩骂客服的时候，客服会怎么办?这个时候客服要明白，客户的情绪激动就是发泄，把自己的怨...
2019-12-24 10:18:08
