经营淘宝店其实和实体店经营没多大区别，大致的流程都是一样，但是网络上更注重文字交流，你可以哭可以笑，没人会发现屏幕前的你是什么表情，文字是与客户联系的唯一媒介，所以淘宝客服就显得相当重要了。 很多网...
2014-07-11 00:00:00
现在，淘宝网店流量就是网店的订单，很多店长每天为了流量，想各种方法，到处发帖宣传 ，做活动，算计直通车费用，但是流量来了之后，店长是不是能够促使买家下单呢？
开淘网小编觉得，在营销的角度来说，应该要去想办法让用户减少思考的时间，更快地做决定。而对于这点，一些心理学上的东西可能是非常有效的。在心理学当中提供了很多可以让人快速做出决策的方法，这些都可以应用到营销里面。
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2013-02-22 00:00:00
有时候决定网店宝贝成交的不是产品，也不是价格，而是淘宝客服的沟通技巧。所以，淘宝客服的作用都应被重视起来。客服如何沟通才能让买家下单呢？
2012-05-26 00:00:00
网店的客户体验的高低很大程度上取决于网店客服的工作技巧。所以每个淘宝掌柜必须重视对客服工作技巧的培训，客服工作做到位了，你还愁没有流量，还担心老顾客流失吗?
2012-02-24 00:00:00
