淘宝客服的门槛不高，需求量大，所以很多店铺会招聘到一些新手，就会涉及到培训上岗的问题，售前和售后又有不同的培训技巧，今天开淘小编跟大家介绍一下售前客服的培训技巧，一起去学习一下吧!
2018-04-06 00:00:00
淘宝售前客服的回复对于咨询转化率有很大的影响，面对不同的客户和情况，需要快速有效的进行回复，才可以促进转化，所以店铺必须定期进行培训，今天开淘小编总结一些情况下的回复话术，跟大家一起分享交流!
2018-01-17 00:00:00
淘宝售前客服培训方案怎么写?在进行淘宝售前客服培训之前，首先要写好淘宝售前客服培训方案，那么淘宝售前客服培训方案怎么写?开淘小编认为这三大基本要素缺一不可，一起去看看淘宝售前客服培训方案的三大基本要素是什么吧!
2017-07-17 00:00:00
