“我们有50%的保证金可以自己支配使用。”除了松宝旗舰店，还有多位商家证实，自己店铺的保证金得到了不同额度的释放。这一消息最早在商家端传开，要追溯到去年上半年。
2021-03-03 22:18:40
每天都有很多的商家在天猫开店，其实想要运营好自己的天猫店铺，必须要去进行适当的推广哦，下面的内容中，我会为大家说明天猫商家怎么做推广，想了解的亲们可以...
2021-01-27 13:00:29
关于天猫的揽收率，相信不少天猫商家们就很想知道，要怎么去查看这一方面的内容，还有计算方式有些什么呢，相信这块的问题都是大家想要知道的，下面让就让我们一...
2021-01-26 10:48:21
小伙伴们想在网上开店的话，首先就得知道，你店铺宝贝的每一笔成交，平台都是会进行扣点的，相当于手续费。那么，天猫商家扣点的话是扣多少呢?
2020-12-25 13:41:10
续签时间：本次续签预计将于2020年11月19日10时开始至2020年12月26日18时结束。逾期(2020年12月26日18时截止)未完成续签(包括未进行续签报名、未签署协议、未缴存保证金或未缴纳年费等任一续签环节未完成)，则您无法于2021年度继续使用天猫服务，天猫与您签订的《天猫商户服务协议》将在2020年12月31日24时自动终止，您的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易)，同时天猫将于2021年1月起协助您退出天猫。
2020-12-12 11:56:27
2020年我们过了一个特殊的春节，面对突然爆发的疫情，一是感受到了自然的威力，病毒的危害，二是感到了国家的强大。为了齐心协力对抗疫情，天猫平台整合阿里全生态资源，鼎力帮助商家解决最切实的经营困难，启动了一系列帮扶举措，以下是详细内容。
2020-02-26 07:07:42
亲爱的商家们，规蜜再次上线评价投诉新功能；困扰大家已久的评价问题再也无须拨打热线等待处理！ 目前征集灰测用户300名，300名商家将提前感受到规蜜评价功能！！！ 即将感受到的投诉页面： 规蜜评价投诉入口受理场景 场景一： 利用中差评谋取额外钱财或不当利益：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。(举例评价要挟受理场景：买家没有对对宝贝提出异议，利用评价要求商家给额外的钱财) 场景二： 同行竞争者交易后给负面评价 场景三： 评论内容中出现辱骂或污言秽语。
2016-05-18 00:00:00
问题： 昨晚12点，店铺的手机响，虽然很困，但还是接了，一接就被骂醒了。 互骂了一段时间后，和对方的交流了解到 他在微信向某人买了几把枪（不知道是什么枪） 然后有人在我们这里拍了几把玩具枪寄给他 之后卖放把买方屏蔽了，然后买方就找上我们了。 请问这类情况该怎么处理 因为这个卖方在我们这下的订单都在路上就已经签收了，我担心会有后续其他问题。 还有买方的口气中得知，卖方骗了很多人，单他一个就被骗了2000多。 回答：1单2000元。买真枪啊！！！！！老板玩大的还是玩小的？玩大的：1单金额已经超过2000元。已
2016-04-18 00:00:00
说完天猫开店成本费用是多少以后，大家有必要了解下全新的天猫开店流程是怎样的，如何开网店小编就来给大家介绍下申请成为天猫商家流程和天猫开店流程。
2016-04-07 00:00:00
买家12月20日的签收的货，用了15天说用的不舒服，1月3日来点7天无理由，我们拒绝后，买家退款原因改质量问题， 我想问下有谁提交过这些证明呢？ 今天小二来联系我们说让我们提供证明 ， 以前的质量问题都要买家提供质检报告，小二说现在规则改了要我们商家先提供， 要是我的证明不通过买家岂不是随便拍2个照片就可退货了，这规则改在哪里，我怎么不知道，知道的朋友吱个声 阿里巴巴员工：恬美 关于您的退款申请问题，买家表示收到的商品有质量问题，为协助您尽快处理该笔交易，烦请您在48小时内提供有效销售授权链路凭证及有效进
2016-01-05 00:00:00
亲爱的天猫商家： 为提升您处理店铺内售后问题的体验，我们组织了本次调研，以便我们能够优化规则和处理流程。请熟悉售后处理的同事填答该份问卷，您的反馈将影响产品的优化，感谢您的支持！ 问卷地址： //survey.taobao.com/survey/kgYw99Ug2 途**店 ：有些买家也真是厉害，天猫已经做了极速退款处理，而他一直跟进着这个退货，我上午11点才收到退货件，下午2点他就找过来问我们怎么还不处理，处理迟了一下3点他就申请小二介入，综合评分就跟那跳楼似的！ b**店 ：天猫不管是谁的责任，都算卖
2015-12-09 00:00:00
对不起！ 我是个标题党！ 反恶联盟出来有段时间了，很大程度上帮助了我们，面对恶意敲诈勒索和退货我们不再只是忍气吞声了，还有 可疑订单检测工具 能帮我们提前防范一部分恶意订单，可以看到阿里在给我们商家提供更好的经营环境上也在不断努力，我们相信逍遥子大大说的那句天猫转型为商家服务不是一句空话！我们相信反恶联盟！（PS：据说某小二因为收到的锦旗太少而黯然神伤！） BUT BUT BUT!（国际惯例讲三遍） 在面对一些不能判定为恶意订单的交易给我们带来的伤害也很大，现在大家吐槽的都是纠纷率！ 辣么面对这个问题，我
2015-12-07 00:00:00
本文内容讲述的是双11无线视觉方面的一些设计要点，指导大家做无线视觉布局及无线视觉营销！ 一、无线主图 1、差异化设计 做好无线端主图要注意几个关键点，分别是差异化设计、聚焦卖点、营销利益点、背景构图、双11打标。需要准备的工作包括产品规划、产品布局、营销布局、页面布局、特殊预案、售前售后等。 电商平台中，同质化竞争已经这么严重，视觉放慢大家都达到了一个新高度，那么，接下来我们还能拿什么和对手拼？拿什么打动客户呢？那就是视觉要和产品高度匹配，在无线端实现高度个性化。 首先，我们可以先从无线主图入手，进行差
2015-11-03 00:00:00
