卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
网店推广做的再好,网店装修装的再漂亮,如果没有一个好的客服,那么一切都是浮云。往往客服的一句话就能决定交易的成败。既然如此,我们淘宝卖家要做的就是让客服说对每句话,留住每个买家。
2012-05-07 00:00:00
网店推广的直接目的是为了增加流量,当然,当流量增多的时候,能否留住顾客,能否促成交易才是网店推广的最终目的。那么,究竟如何才能留住进入网店的买家呢?这就需要客服贡献自己的力量了。
2012-05-04 00:00:00
客服的力量越来越得到了广大淘宝卖家的重视。纵观那些淘宝皇冠店、金冠店的客服工作都是做的非常好。如果你想让你的网店留住顾客,那么你该重新培训下你的客服了。
2012-03-28 00:00:00
你能猜出淘宝客服工资多少钱吗?还是网店网的小编在此为你揭晓一下吧。广大网店店主可以将此作为留住网店客服的一个重要参考依据。
2011-11-15 00:00:00
网上购物最怕遇到假货,但是随着骗子手段的步步提高,假客服、假淘宝也横出江湖。对于长期混在淘宝江湖的人来说,还是能够辨认出骗子的假面目的。但是对于那些相对来说不经常在淘宝江湖混得买家,骗子的这种手段还是比较奏效的。今天淘宝教程的小编为那些新手买家们介绍下如何识别和应对这种假客服、假淘宝。
2011-10-31 00:00:00
客服虽然在整个店铺中的地位不起眼,但是客服的力量确实巨大的。一个好的客服能让你死死黏住老顾客,想法如果你的客服做的不到位,每天都是新客户,那么你的店铺想长远发展就比较难了。
2011-10-18 00:00:00
淘宝客服要具备的几个习惯首先在心态上要调整好。要相信自己的最棒的,自己的回答一定会让顾客满意的。一定要相信顾客会掏钱买自己的产品。

  第二就是树立对自己产品的信心。要绝对的相信自己的产品是最棒的,是最好的,是最实惠的,是性价比最高的,是整个淘宝最好的。

  第三要有足够的耐心。要做好与顾客长期奋战的准备,一个顾客要问的问题是非常的多,所以你要有足够的耐心,解答顾客的每一个问题。

  总结的来说做客服一定要对自己有信心,对产品有信心,对顾客有耐心。
2011-08-31 00:00:00
浅谈做好淘宝客服的技巧。做好淘宝客服是很需要技巧的,做客服是一门学问,如何做好淘宝的客服,我们谈谈我们总结的经验。 真正做了客服以后,才知道,要做好一个客服并不是自己想象 的那么简单,它需要很多方面的技巧。下面就自己的经验小谈一下子,说的不好,大家不要见怪啊! 首先,要有一个谦和的态度,保持良好的心态,把每个顾客当成是你的朋友,微笑面对,耐心回答顾客提出的问题,不急躁。其次要具备专业的知识,要对公司的产品了如指掌,只有这样,你才能给顾客一个满意的回答,如果你自己都模模糊糊,不确定,那又怎么奢望顾
2011-07-28 00:00:00
有很多想咨询的人问淘宝打听网的小编,除了淘宝客服电话之外,就没有在线的淘宝客服qq吗?

这里告诉大家,淘宝没有客服QQ,只有客服热线,跟邮箱。具体如下:
2011-06-22 00:00:00
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