今天，开淘小编就跟大家来聊聊如何应对2018淘宝的几大变化?我们都知道，随着电商形势的不断发展，淘宝也需要不断变更来应对新规则，那么，我们又应该怎样来...
2020-05-04 14:00:48
网上购物给我带来了很多便利，但是网上购物也有很多弊端。我们在淘宝购物时只能通过图片或者视频进行判断，无法见到实物。所以难免会遇到收到货物，不满意需要申请售后的情况出现。那么，淘宝售后可以申请几次？如何进行二次维权？
2020-01-25 19:17:16
售后一直是众多客服感觉相对繁琐和难做的岗位。售后客服面对的大多是有各种问题引起顾客不满的情况，衣服上的小线头可能都会让客户跟你扯上半天时间，如果一句话...
2019-12-24 10:45:42
在淘宝或天猫购物，如果遇到商品质量问题，又已经过了退款退货的时期，应该怎么办呢?唯一的解决方法就是去申请售后了，大家别着急，接下来为大家说明一下怎样打...
2018-08-31 19:40:13
双十一大促即将到来，相信大部分卖家在双十一当天的营业额可能会超过几个月的总营业额，这是非常好的结果。可是有些店铺在双十一之后却一夜回到解放前，这是为什么呢？那是因为售后没做好啊！引起了买家的退货潮。
2017-11-07 00:00:00
淘宝售后工作的九大模块你知多少?别小看淘宝售后工作，想要做好淘宝售后工作并不是一件简单的事情，有一些工作重点和需要注意的地方，那么淘宝售后工作的九大模块你知多少?开淘小编解析一下淘宝售后工作的九大模块是什么!
2017-09-10 00:00:00
2017淘宝双十一售后常见问题有哪些?淘宝双十一售后问题对应的处理方法是什么?淘宝双十一过后，售后问题接踵而至，这对淘宝客服可是一件大难事，接下来请大家带着这关于淘宝双十一售后d的两个疑问，来看看2017淘宝双十一常见售后问题处理方法的文章!
2017-08-25 00:00:00
2017双十一淘宝售后维护方案怎么制定?双十一大促过后，淘宝卖家最害怕的就是处理淘宝售后问题，那么2017双十一淘宝售后维护方案怎么制定?开淘小编带来了一些制定2017双十一淘宝售后维护方案的方法和技巧!
2017-08-21 00:00:00
这个月初发生了一件大事，正因为这件事，我才会写这篇文章来和大家分享。阿里和顺丰快递的事情相信大部分的人都知道了吧，毕竟这件事已经上了很多新闻和金融网站了（北京时间、搜狐财经、中证网等），并且国家邮政局也参与...
2017-06-06 00:00:00
淘宝售后客服要求有哪些?只有达到了了淘宝售后客服要求，才能胜任淘宝售后客服这一份工作，很多朋友就会问淘宝售后客服要求有哪些?小编来聊一聊淘宝售后客服要求有哪些?的问题!
2017-05-22 00:00:00
在淘宝的大平台中，我们的客服可能会碰到这样那样的消费者人群，在面对这些人群我们应该怎样有针对的交流，提高服务质量，促成转化呢，在面对客户的各种疑惑和要求，我们可以为他们解决吗？我们需要注意什么？
2017-04-15 00:00:00
双十一退款规则是什么?双十一开发票有哪些条件?大促期间，流量暴增，但是如果顾客有售后问题，客服该如何解决呢?下面给大家售后客服问答，一起来看看吧!
2016-11-18 00:00:00
售后客服要掌握哪些技巧?现在开网店的越来越多，当顾客的的商品有售后问题，我们售后客服是店铺直接接触顾客的，所以售后客服的技巧直接影响的客户的二次购买。那么淘宝售后客服有哪些技巧呢?
2016-11-17 00:00:00
