卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
我们可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。
2022-04-09 08:21:22
卖家及时处理售后,换货退款,对店铺没什么影响,但也不能太多笔退货退款的质量问题,太多会影响店铺的权重。
2022-03-21 13:00:53
如果要申请售后,一般是在确认收货后的15天内,如果在这个时间内,我们还想要退换产品,也是可以的,但是,必须要保证商品不影响二次销售,如果是商品质量有问题,那是要无理由退货的。
2022-02-24 13:52:10
在店铺后台打开【差评师拦截】功能,点击进入拦截规定设置后,选择进入过滤拦截设置页面。
2022-02-21 18:03:58
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。
2022-02-21 17:31:31
淘宝售后客服提交视频证据可以按照淘宝小二提供的方式来操作,一般情况下是提交聊天截图,发货视频等等内容,淘宝小二根据双方提交的视频图片后会进行一个判断,最终到底是谁的问题就看淘宝小二怎么评判了。
2022-02-21 15:07:40
快递过程中难免会遭遇破损的问题,买家买到的产品一看快递破损,心情难免会有点波动,很多买家一生气就要找店主理论,这时候如果处理不当就会和买家闹下矛盾。
2022-02-20 10:42:24
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
2022-02-19 19:27:45
淘宝售后申请,一般是消费者收到商品以后,对商品的质量不满意,要求商家进行退换货或者赔偿的情况。但是消费者如果想要售后服务,并不一定要先确认收货,因为拿到商品检查是基础的操作。
2022-02-19 17:58:27
退货后的卖家拒绝你的退款,一般申请退款三天后就可以申请客服介入了,过个9天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日就能给出处理意见,买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你,不用这样耗着。
2022-02-19 10:43:18
当卖家碰到这种情况时最好是查看一下淘宝客推广的订单,看看要退款买家的订单是淘宝客推广的吗。如果是淘宝客推广的那您就要注意了,千万不能直接打钱到买家支付宝,因为他们就是为了赚您的淘宝客佣金的。
2022-02-18 13:14:03
因为手机出厂时,在主板等主要零件上,都会有防水标签,一般送修后,也会拆机检测,若防水标签变色,也就代表是进水进液等因素,也属于人损;手机内置主板等零件是否被拆过或私修过,如焊接等;
2022-02-18 12:14:30
“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
2022-02-18 12:13:15
处理买家反馈的物流问题(收货前),买家反映的到件问题需要淘宝售后客服的处理,比如:催件-联系快递公司,对迟迟没有收到的货物进行催促,或者了解没有及时到件的原因,反馈给买家;
2022-02-13 17:19:28
淘宝售后安装一般都是和商家合作,所以,我们可以去那些商家出没的地方发布接单消息,可以加入当地的一些家居群,或者到当地的信息网站发布接单信息。
2022-02-12 16:18:54
淘宝卖家店铺关闭了申请售后是可以退款的,所以买家们不用过于的担心,因为就算商家关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在后台的,各位买家们仍可以通过淘宝旺旺去联系淘宝商家,让卖家同意退款。
2022-01-22 20:30:23
现在淘宝店铺的竞争非常的激烈,导致很多店没有开几个月就关闭了,那如果这时候有顾客买了东西,但是店铺不存在了是一个问题,那么淘宝店铺不存在怎么申请售后?
2021-11-23 16:32:26
我们在淘宝买东西,商家都是会提供一些服务的。比如七天无理由退货、三十天质保、一年免费换新等等。那我们在淘宝买的东西,超过90天之后还怎么申请售后?
2021-08-16 09:20:14
特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。
2021-05-09 18:39:46
可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。
2021-05-04 22:11:33
淘宝售后维权不处理,消费者可直接拨打12315消协投诉,消费者应保存好购物凭证等证据,需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
2021-04-15 13:35:53
在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,并没有具体时间限制。交易状态为“交易成功”, 在交易成功的0—15天内进行申请。
2021-03-08 22:13:52
随着现在越来越多的人在网上购物,许多人都会开始学做淘宝店了,想要从里面脱颖而出就变得更加的困难了,有些买家会遇到卖家关闭售后的情况,那么淘宝卖家店铺关...
2020-10-20 08:59:33
通常淘宝购物收到货之后,大家应该都会习惯性的拆开包装检查一下商品在质量方面有没有问题,要能及时发现问题,售后处理也会顺利很多。但若是已经过了售后期时间,那我们又该如何申请售后呢?
2020-09-07 14:03:41
淘宝客服的售后处理是非常重要的,这关乎到客户是否会回购、避免投诉等问题;但并非所有类目的售后问题处理都是用同一种方法能解决的,不同类目的客服只有找到对...
2020-05-09 14:26:51
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