卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
物流问题。亲爱的,抱歉,最近快递忙,发货较慢,这边先不要着急,我先联系下询问下具体情况,然后根据情况解决。如果遇到物品被没收的情况,应先商量确认责任人,赔偿损失。
2022-02-25 18:46:23
网上购物遇到售后问题的话,我们首先要做的肯定是联系商家,然后协商处理问题,这是后售后客服的重要性就出来了,很多时候一个超级客服要做的不仅仅是可以接待更多的用户,更重要的是可以接待服务好客户,让客户感受到重视,顺利解决问题,吸引客户再次回来购买产品。
2018-07-09 15:08:53
淘宝店铺售后服务质量主要是由淘宝售后客服来决定的,很多淘宝店铺因为售后客服的问题导致买家流失,今天开淘小编就跟大家好好聊一聊淘宝售后客服怎么做让买家不减反增的问题,还带了一些神技能跟大家分享交流!
2017-12-05 00:00:00
淘宝客服技巧和话术之如何应对发票投诉?最近看到一个淘宝发票投诉案例,所以今天开淘小编想跟大家聊一聊应对发票投诉的淘宝客服技巧和话术有哪些?答案就在淘宝客服技巧和话术之如何应对发票投诉?的文章之中!
2017-08-28 00:00:00
淘宝客服售后处理技巧:如何沟通才不让客户流失?作为一名淘宝售后客服,不想要让客户流失,必须掌握一些淘宝客服售后处理技巧,今天开淘小编跟大家分享一些如何沟通才不让客户流失的淘宝客服售后处理技巧!
2017-07-12 00:00:00
淘宝客服售后处理技巧是什么呢?很多卖家都想要学会客服处理技巧,淘宝客服售后处理技巧,具体怎么样的技巧。今天就让小编给大家做一些说明淘宝客服售后处理技巧
2017-05-14 00:00:00
售后服务这几个字,有的淘宝卖家一看就头痛,心想这个顾客太难处理了。但是我们仔细看一看记录,难道自己没有不足的地方吗?我们要找到合适的方法处理售后问题,要让顾客满意,避免差评或者投诉的产生。
2016-11-01 00:00:00
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