淘宝客服新手入门的时候，觉得自己什么都不懂，却到处去了解技巧等入门知识。但是还有几件事不管如何，从始至终都不能忽视的。售前礼貌待人给人良好的第一印象，...
2020-03-11 15:41:25
营销学中有一条黄金法则：“开发十个新客户，不如维护一个老客户。”老客户的重复购买及转介绍对网店业绩影响举足轻重。老客户的重复购买，带来不仅仅是利润成倍...
2020-02-27 18:32:31
很多人说淘宝客服是非常没有技术含量的工作，任何一个会打字的人都能胜任这份工作。这就不经让客服深思，这个岗位是过度还是说能从事一辈子呢。很多岗位都是属于...
2019-12-23 16:33:07
网店的发展是看不见的，顾客的实物商品，很多店铺为了吸引顾客夸大实物，但顾客收到的商品不是很满意，很多顾客因为商品质量或物流方面的问题会造成对店铺的不良...
2019-12-08 14:19:03
