网上开店现在必须懂得经营策略。网上开店和现实生活中的各种经营方式是一样的，都要讲究策略。如果你想认真的把网上开店当成你的一种创业方式，你就必须认真的研究开店的策略。如何用最小的成本赚的更多的利润，这是...
2014-06-09 00:00:00
淘宝网2010年交易投诉率从2009年的万分之五降低到约万分之四。2011年消保计划将继续投入2亿资金，为消费者网购保驾护航。2月28日，淘宝网通过《2010年淘宝消费者保障白皮书》公布了相关数据，并发布了2011年消费者保障计划。 淘宝方面称，消费者极致购物体验是淘宝网努力的目标，淘宝今年将再投入2亿消保基金，为消费者提供更高层次的服务体验的同时，引导整个行业市场的良性发展。此举获得了国家商务部、国家知识产权局、国家工信部、国家工商总局、国务院新闻办、国家质量监督检验检疫总局等相关部门的
2011-06-13 00:00:00
独立网店沟通技巧要从顾客消费心理出发，继网店系统专家宣布售后服务延伸至经营领域后，团队一如既往的致力于网商经营上一些战略战术的研究，并取得了一些成果。今后这些成果将会不断的对外进行发布，希望能和广大网商们一起探讨，现将刚整理的网店的沟通技巧发布出来与大家分享。 那怎样沟通?沟通什么呢?这恐怕要从顾客消费心理的角度对沟通技巧进行分析了，我们总结一下五点： 1、顾客的记性都奇好，所以，对客户的承诺一定要兑现，否则，你这辈子都恐怕没有机会成交。不要轻易对自己的产品和服务作出承诺，作出承诺就一定要兑现
2011-02-18 00:00:00
交易进行中的退款退货维权:收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,买家可以及时登录到我的淘宝-已买到的宝贝中找到具体的交易,申请退款操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款起3天后即可申请维权,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。 交易结束后维权: 如果您有售后需求,或卖家存在违背承诺、延迟发货、恶意骚扰等行为,在交易结束后的15天内,可以登录到我的淘宝-已买到的宝贝 ,找到对应的订单点击投诉维权,选择对应的维权类型,一般情况下
2011-02-14 00:00:00
现在，经济的不确定发展，而且随着广告费用的不断上涨，电子商务企业的压力越来越大，如何在原来的基础上面提高用户的成交率就显得更加重要，下面网店网问卷调查了一些影响客户下单的原因，将从品牌，用户群体锁定，对外宣传的口号，产品丰富性等多个方面进行详细的解剖，希望能从中找到一个共同的病症，提高电商的ROI比例。一。品牌效应 品牌是用户忠诚度和成交率的保障。无论是从搜索引挚的品牌专区，还是搜索引挚品牌的关键词，一般的转化率都达到50%以上。可见品牌的转华率作用力有多大。而且从几大门户广告或者其它CPS渠
2011-01-15 00:00:00
延续2010年的涨势头，新年伊始，进口化妆品也耐不住寂寞，纷纷加入到涨价大军的行列。记者昨日从岛城多家商场进口化妆品专柜，及化妆品代购网店了解到，元旦后众多进口化妆品品牌已经或即将提价，涨幅在5%~10%之间，线上线下涨声一片。 涨价：你方唱罢我登台 昨日记者走访了市内多家商场，发现目前岛城进口化妆品专柜一部分品牌已上调了价格。 我们部分产品的零售价从元旦起上调了，分别涨了20~50元不等。记者了解到，目前娇韵诗、碧欧泉、贝佳斯、欧莱雅等品牌的价格已经调整到位。总部通知我们于1月17日开始调整
2011-01-06 00:00:00
消费者保障服务包括以下几项内容：消费者保障服务之正品保障服务消费者保障服务之假一赔三服务消费者保障服务之虚拟物品闪电发货服务消费者保障服务之7天无理由退换货服务消费者保障服务之数码与家电30天维修服务1.买家提出7天无理由退换货赔付申请的条件1）买家提出赔付申请所指向的卖家已参加消费者保障服务并承诺提供7天无理由退换货服务（含淘宝商城的商户）；2）买家在签收商品之日起7天内（以物流签收时间为准）已要求卖家提供7天无理由退换货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；3）买家的
2010-12-27 00:00:00
一分价钱一分货 太低价的东西消费者不敢买。淘宝，从其最初诞生到发展至今，一直以价廉的姿态立足，不可否认，也有许多价廉物美的东西存在，但是我们也发现现在有越来越多的价低品次的东西充斥着淘宝。近来，聚划算、钱庄金币兑换、跟随购等以给力折扣著称的淘宝官方活动的产生，催生了一大批每天关注于淘宝打折的淘奴，每天打开电脑的第一件事，就是迫不及待地查看今天有哪些产品参加优惠活动，虽然她们并没有任何的购物需求，但是却乐此不疲地游走在各大打折促销的活动里，除了自己会被那极具诱惑力的折扣吸引，不自觉买下计划外的东西
2010-12-19 00:00:00
