在前一段时间，淘宝发生一一起《网购维权将近一月无结果》的文章。这篇文章引起了消费者和淘宝网的注意。近日，出现了网购维权后续：淘宝“致歉”补发货 称客服方式将调整。

网上官司到底该怎么打？ 首先要注册账号绑定支付宝。登录浙江法院电子商务网上法庭（www.zjwsft.gov.cn），注册账号，绑定支付宝，由此完成身份认证，注册成功后便可提起网上诉讼。 然后在线，一键引入证据材料。目前网上法庭已实现与淘宝网、天猫、聚划算、蚂蚁金服小额贷款平台、浙江网商银行、阿里巴巴中文站等平台对接。也就是说，在电商交易平台上自然留存的订单、聊天记录、物流信息、宝贝快照、借款合同、借据等数据，都可以自动带入诉讼程序转换为证据。 接着通知被告获知被诉信息，提出抗辩。原告起诉后，法院会以系统

今后，消费者在网上提交投诉举报将得到更加权威快捷的回复，投诉纠纷有望得到更加高效的解决。 共同营造安全放心的网络消费环境座谈会近日在北京召开。国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华在会上透露，下一步工商总局将与阿里巴巴在内的电商建立在线投诉及售后维权机制，以满足新形势下消费维权工作的需要。 据悉，目前，工商总局正在加快建立全国的12315互联网平台，平台建成后将与国际消费维权平台（美、日、欧盟等及大型企业、电商平台的售后服务平台及消费者组织对接，以促进消费纠纷的便捷高效解决。工商总局下属《中国消