反应速度要快，很多大店铺对客服回答客户的时间是有要求的，比如我这边一家店铺目前销售额是类目第三名，就会在客服回复速度这块设置奖惩，咨询问题后30s内没有回答客户问题的在kpi考核的时候有相应惩罚，20s以内有相应奖励。
2022-01-25 17:45:25
很多客服因为不熟悉店铺产品，因而白白流失许多客源，客服日常的主要任务是：解答客人的疑虑和引导客人下单。
2021-09-15 10:13:54
金牌客服代表着专业、高质量，有着超高的询单转化率，工资自然就会很高了，所以想要朝着金牌客户努力的朋友们，赶紧来看看开淘小编带来的这一份独家秘笈，里面有提升转化率的实用技巧和方法哦!
2018-01-18 00:00:00
如何提高淘宝客服转化率？在如今整个淘宝消费理性越发的成熟以及竞争愈演愈烈的情况下,卖家靠什么去吸引顾客? 靠价格?总有比你更低的。如何提高淘宝客服转化率？来看看转化率快速提高90%的淘宝客服技巧！
2017-06-19 00:00:00
