京东售后到家怎么使用?“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修的特色体验服务。商品保修期内，如出现质量问题，就可享受售后到家服务，那么京东售后到家要怎么用呢?
2017-01-15 00:00:00
双十一问题为什么这么多?双十一过去了一个星期，国人在双十一当天又创造了一个销售奇迹，1207亿交额，让人不敢想象。但是随之而来的是快递及退货热潮，那么为什么双十一之后会有这么多售后问题呢?
2016-11-18 00:00:00
淘宝售后服务怎么做?一件商品可能在这个顾客眼中是完美的，但是换了一个顾客就有瑕疵了，所以说售后服务很重要，店铺出台一个售后说明，写上常见的售后问题的解决方式，省时又省力。那么售后说明怎么写呢?
2016-11-16 00:00:00
如何正确的处理顾客投诉问题?店铺经营过程中总会遇到很多问题需要处理的，当出现顾客纠纷的时候会给我们网店带来很大的影响的，令店家交易受到影响。那么遇到顾客投诉我们该怎么办呢?
2016-11-15 00:00:00
双十一售后服务卖家准备好了吗?经过一个周末，“双十一”的喧嚣渐渐退去。今年的“双十一”成交额1207亿，比起双十一当天商家的辉煌，双十一之后的售后服务准备好了吗?有哪些需要准备的呢?
2016-11-15 00:00:00
天猫售后处理规则有哪些?大多数卖家朋友是清楚的，但是保不准有不知道的，我们开网店，不只是把商品买了就完成了任务，还需要做好一系列的售后工作，那么天猫售后规则有哪些呢?
2016-11-11 00:00:00
卖家怎么应对“未收到包裹”维权?有时候顾客没收到包裹，并不是卖家没有发货，而是快递还没到或者丢件了，这种问题并不少见，今天小编就跟大家分享一下未收到货的交易维权该如何处理。
2016-11-10 00:00:00
