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快手机器人接待产品优化升级点有哪些？

快手机器人接待产品优化升级点有哪些？

为更好的在接待过程中区分人工接待和机器人接待，快手电商平台本次对产品进行优化。消费者端新增机器人和人工接待卡片，同时智能客服头像优化，提升用户感知。同时增加不满意转人工的场景，方便用户及时找到人工客服，挽回订单。

2023-05-25 20:07:40

快手客服机器人

快手机器人接待产品优化升级点有哪些

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