卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
首先,京东在售后维修方面积累了丰富的经验和资源。京东拥有庞大的物流网络和全国范围内的维修网点,能够提供便捷的售后维修服务。
2023-09-20 12:05:58
首先,我们需要明确京东售后服务的目的是为了保障消费者的权益,如果您在购买商品后遇到任何质量问题或者需要退换货,京东提供了一系列售后服务来解决您的问题。
2023-08-09 19:28:59
当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长,请商家关注~
2023-07-18 17:17:22
​当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长,请商家关注。
2023-07-18 17:15:49
​基于京东商家目前无法在【取消订单】列表页以及详情页查看订单备注的痛点,京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能,为商家提高处理效率,请商家朋友们关注~
2023-07-11 16:40:25
在一般情况下,京东的售后服务中,上门取件是免费的。如果您需要退换货或维修服务,而无法自行前往快递点寄回商品,京东的售后服务通常会安排上门取件。
2023-07-11 13:21:47
在京东平台上买东西可以享受的售后服务还是非常不错的,大部分商品都是京东自营来提供售后服务的,如果商品出现了质量问题后,是可以直接换新或者维修的,那么京东售后维修服务靠谱吗?
2023-06-25 08:27:04
在京东上买东西如果出现质量问题了是可以申请售后的,而售后有时候会直接给你换新,而有时候只能返修了,具体要以产品提供的服务为准,而有时候申请商品需要售后检测的,那么检测容易过吗?
2023-06-13 11:58:41
在购物过程中,如果发现商品存在质量问题或者与描述不相符,可以通过京东的售后服务进行申请。但是,有时候京东的售后服务可能会出现反应迟缓、处理慢等情况,让消费者非常不满意。
2023-05-13 16:27:54
在京东平台购物了以后,如果遇到了什么问题可以联系客服,退款退货时间过了以后还可以申请售后。那么京东售后与厂家售后有什么区别呢?下面的内容中一起了解一下哦。
2023-05-02 06:30:00
我们在京东购物里以后,如果觉得商品质量方面有问题,可以申请售后,大部分的商品都是有售后保障的。那么京东售后维修​的话,配件方面一定要准备齐全吗?下面了解一下。
2023-05-02 06:22:14
在京东上有很多买家都知道平台的服务很好,但是究竟好在哪里有些人是说不出来的,其实主要是京东的售后比较全面,售后服务种类多,那么京东售后​服务具体有哪些呢?下面来分享下。
2023-04-04 11:53:27
2、然后买家可以向京东的官方客服进行投诉,买家在京东购买商品时,需要联系商家的客服,但是商家的售后速度比较慢,对买家造成了损失或者是延误。
2023-03-31 07:28:53
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系;
2023-03-25 15:50:30
【升级位置】用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果(成功&失败)的菜单模块。
2023-03-02 19:49:05
顾客只需像在京东申请售后服务一样,按机型、故障类型搜索服务产品后,就会有维修师携带原厂物料进行上门维修。有没有感觉很方便,以前手机维修被宰的事情大家可能都遇过过,这样的贴心的上门维修服务,足不出户,手机问题搞定,有没有觉得很方便。
2023-03-01 13:51:51
据了解京东售后维修可能需要15-30天,但一般都需要30天,不过这个具体还要看产品的问题,有时候也会直接换新的情况。维修时间这么长其实也有原因的,很多电子类产品出现问题,可能是其中的某个零件,这需要一点点的进行排查的。
2023-02-22 21:29:55
可以联系京东平台客服去请求平台对商家进行寻找,并请求平台进行双方协商解决。因为,京东平台负有管理责任的,他是要对京东平台商家的售后服务进行负责的。
2023-01-17 21:01:38
京东退货取走一直不更新是因为快递信息没有及时更新,等待一段时间即可。如果仍不更新,可以咨询客服或者申请售后处理。
2023-01-06 06:04:36
当然有办法。为保障商家对客户催促需求感知的及时性,京东上线一键催售后功能!客户催促售后信息将通过咚咚工作台及商家后台,一次性触达!
2023-01-05 08:39:40
2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。
2022-12-26 15:09:44
可以的。1、首先,打开手机端的京东app。2、进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入。3、进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入。
2022-11-29 14:35:34
京东商家开店之后,需要设置好商品的发货地址和退货地址。发货地址和退货地址可以一样,也可以不一样。那京东售后的收货地址填错了怎么更改?
2022-10-08 08:02:42
​京东现在大家购物之后,难免会遇到一些交易纠纷,那么大家遇到交易纠纷之后需要去和商家进行协商,让他帮忙处理,并不是所有商家都会去处理,那么京东售后迟迟不给处理怎么办呢?
2022-09-30 16:10:19
目前无法取消售后上门取件,可以建议消费者接到快递师傅电话时告知取消即可。
2022-09-09 19:33:39
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