12月12日刚结束，淘宝就公布了一组与双十一风格迥异的数据：264万的卖家在1212当天实现了成交，远远超过了2012年，这一卖家成交数相当于38个义乌小商品市场的所有实体商户都有顾客同一天上门光顾。 有数据显示，自11月15日淘宝网开放对卖家的报名入口以来，卖家报名踊跃，截止12月10日晚18:00点关闭报名入口，已经有211万名卖家报名参加了淘宝1212年终盛典活动，创下历史记录。 而到了12日当天，通过手机淘宝客户端实现成交的卖家为145万，占到总成交卖家的55%，而平日手机淘宝支付卖家约为80万左

我是一个刚刚加入淘宝的小掌柜，到现在为止还不到二十天时间。在此小谈一下我这十几天来的开店心得，确切说叫感受，不然就成了在各位前辈面前班门弄斧了。 实在忍不住想在此里大家分享一下这十几天来的心情。十几天前我在淘宝注册了个小店，就正式开始我的淘宝创业之旅了。当这一切弄好后，我就开始寻思着做什么产品好！当时想到东莞是全球制造业的最大基地之一，主要两大产业，一个就是家具另一个就是鞋子，在想做家具好还是做鞋子呢？因为我个人是家具的从事者，也从事家具这个行业差不多十载了。经过一番寻思，决定做鞋子。因为东莞

一日成交三单对很多大卖家来说简直都不够一分钟的成交量，但是对我而言这确实特别值得庆祝的，因为我现在还是个零信誉卖家，这就意味着客户都确认评价了，我就告别了零信誉时刻，兴奋啊......但是这一天下来也确实很累，因为不懂，什么都不懂，我要去推广，在论坛，在社区，在百度，还要上传产品，还要卖东西，打印快递单，包装，叫快递，这才发现原来网店一个人做起来真难。现在生意少还可以，看来生意好了还真要请人帮忙了，不说了，下面把我今天的销售战果拿出来和亲们分享。 部分聊天记录，其实我不懂得营销，作为一个零信誉

（一）批量邮费归零 作为卖家的您，是否因为一个买家同时购买了几件商品，却需要一笔笔修改订单价格而烦恼？ 批量邮费归零功能，能让您摆脱这些烦恼，事半功倍！顾名思义，是可以帮助您将多个订单的邮费一次性设置为零，再也不需要一笔一笔的去修改订单价格了！ ●操作步骤 在已卖出的商品列表，按照条件筛选出您要免除邮费的订单，例如：先过滤出来未付款的订单，在输入某个买家的QQ号找到该买家购买到的所有订单，然后选择要免除邮费的等待付款交易状态的订单，点击批量邮费归零，即可完成对选中的多个订单免除邮费，操作超便捷。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。这些，是网上开店的缺陷，那么网上开店你应该如何跟买家进行沟通，作为店主应该注重同买家的沟通技巧。很多东西都是沟通，沟通能解决很多问题，对我要开网店来说，先学学怎么跟网上的顾客沟通是件大事。第一点：沟通的技巧性 这一点是非常关键的，往往决定成交的达成。偶今天就倾情讲讲自己身为卖家这么久来所得的经验吧。其实说起来是非常简单的几句话，偶不另外举例说明了。各位卖家可以根据自身的情况进行调节哈。关链点：最终没有达成

其实小妮子在拍拍，也是一位专职的卖家。最近，非常想买一双漂亮合脚的鞋子。为了这个可谓是搜尽了整个网络的鞋子，而且不仅在拍拍，在各大电子商务平台，都费尽心思逛呀逛的。毕竟在商场也米看见小妮子中意的鞋子，所以想通过网购一两双的。 于是，通过跟各位卖家在咨询的时候，发现了一些问题。（小妮子最终没买成，并不是因为没有喜欢的鞋子噢。） 通过下面几点，各位卖家可以对号入座，看看自己没有交易成功的，究竟有没发生过这样的问题呢。 第一点：沟通的及时性何谓沟通的及时性呢，简单来说。就是让买家在发现你家店店的商品时

从淘宝走出来的成功人士，让很多人对淘宝产生了莫名的向往，应该很容易赚钱吧，很多人盲目下海。8月30日，淘宝商城博洋家纺官方旗舰店全场五折，创下单日成交超过427万元的惊人记录，成为当日淘宝商城全场销售冠军，使之前并不为人特别关注的家纺行业，一举走到台前。　　淘宝商城负责家纺行业的相关人士分析，当前正值夏秋转换，不少消费者开始准备添置秋冬所需的被子、床品套件等，加上8月26日至31日，淘宝商城家纺市场的促销活动，引爆了家纺产品的交易，也将博洋家纺旗舰店推到了销售冠军的位置。博洋家纺网购公司总经理吴

辛辛苦苦做了推广，客户来到网站以后，这个时候还不是最终结束的营销过程，客户购买东西支付后才能告一段落，所有，怎样提高网店成交率的技巧就很重要了。中国网店网整理了一下，大家参考参考！　　一、进门笑脸相迎，直呼其名易亲近　　您好　　您好这是平时很多店家的开门迎客词，作为买家是不是感觉如同相隔千里之外呢?我们再来看看：　　您好　　鱼鱼公主好呀，感谢上帝让我们有缘相遇，今天阳光灿烂，公主的心情好吗?这个适合不太忙的卖家，没事聊聊天，交交朋友，只要您店里的东西真的适合她，不买都难了。　　鱼鱼公主好呀，欢迎