我们的最终目的是促成销售，不要为了获得短暂的胜利的快感，让客户没有台阶下，即使客户的观点或要求不合理我们也要引导其接受我们的意见或像我们的观点倾斜，晓之以理动之以情。顾全客户的面子，客户才会给我们面子。
2022-06-07 10:51:04
你的能力能不能支持前行，无法支撑时你需要做的不断努力。如果你还是选择不努力，那么自然面对的就是别人的不待见和挑三拣四。淘宝客服也是一样，最开始的菜鸟变...
2020-05-25 13:56:44
淘宝开店很多时候会花大量的资金和精力在引流上，但是流量再多，客服技巧跟不上、转化率落后，也是白白浪费流量。想要产品成交首先要引流没错，还需要对转化率...
2020-05-19 11:34:43
客服作为淘宝店铺，最重要的工作存在就像一个外交大使一样与消费者进行的沟通、问题的处理和提供着相关的服务。客服的工作能力，以及服务的好坏直接影响着店铺的...
2020-03-05 09:39:01
淘宝客服是店铺必不可少的一个角色，他们既是店铺形象的代表，也是买家沟通的唯一渠道，可见对店铺的转化影响是多么大，一定程度上决定着店铺的发展。所以，一个...
2019-11-14 17:09:39
每个人都有自己的个性，那客户也是肯定的，所以在沟通交流的时候我们就要针对不同类型的客户用不同的技巧来应对，特别是淘宝客服，一定要掌握好这个技巧，现在就...
2019-06-18 16:31:55
淘宝客服应对顾客技巧有哪些?每个买家都有着不同的性格，需要的沟通技巧也大不相同，有产品，有销售，就有抱怨。如何搞定抱怨的客户?来看看淘宝客服应对顾客技巧!
2017-06-19 00:00:00
淘宝售前客服沟通技巧七步曲，淘宝售前客服和客户沟通的时候，要运用沟通技巧，就要知道淘宝售前客服沟通技巧七步曲，淘宝售前客服沟通技巧七步曲是最基本的技巧，小编就在这分享一下淘宝售前客服沟通技巧七步曲，希望能帮到大家。
2017-06-18 00:00:00
淘宝金牌客服沟通技巧有哪些？做淘宝店什么最重要，顾客！不管是新客户开发还是老客户维护，如何把服务做到极致？来看看淘宝金牌客服沟通技巧！
2017-04-27 00:00:00
淘宝客服技巧是开网店卖家们必须要掌握的，订单的产生大都和客服有一定关系，所以网店的在线客服不只是聊聊天这么简单的事了，怎样才能聊出订单来？来看看下面的淘宝客服技巧。
2017-03-28 00:00:00
淘宝客服技巧有哪些？客服通过提问找出买家的问题，提供方案解决买家的问题，认真听买家的想法，每一次交易的达成一定要基于双赢的理念，最后的效果就是既让买家满意，我们又赚到钱。那么来看看下面的四点淘宝客服技巧吧。
2017-03-18 00:00:00
淘宝客服沟通技巧你了解多少?客服的重要性我想每个卖家都是清楚的，那么就需要掌握好沟通这门语言艺术，面对刁难客户，以下淘宝客服沟通技巧也许对你有用。
2017-02-15 00:00:00
淘宝客服是平衡店铺与顾客之间利益的桥梁，淘宝客服工作是很辛苦的，那么掌握一定的淘宝客服沟通技巧是十分关键的，对店铺流量也会有很大影响。小编接下来给大家讲讲淘宝客服沟通技巧之如何消除客户的怀疑。
2017-02-08 00:00:00
