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淘宝客服考核的内容有什么？包括哪些内容？

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售前考核指标:1、服务指标(1)接待人数：客服接待客户量(2)旺旺回复率：已回复的客户/接待的人数(3)客服响应时间：客服对客户回复用的时间。

2023-03-01 10:47:59

淘宝客服考核的内容有什么

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