作为一个互联网交易市场中的客服人员,我们该如何利用完善的上线支持流程给予产品更多的支持?如何提供更准确的服务保障?如何将更多的用户建议及意见收集起来?如何更有效地促进买卖的达成?
2011-09-08 00:00:00
都说“客服赢天下”!这句话尤其适用于淘宝网的客服们,网店客服看起来是一件很简单的事情,“不就是聊一下天么”, 有这种想法的人多半没有真正经营过网店,或者说,是没有用心。
2011-09-07 00:00:00
1.银行卡----办理网盾---申请淘宝支付宝账户
2.用手机货邮箱注册旺旺绑定手机就是您的支付宝
3.下架
我的淘宝—我是卖家—宝贝管理—出售中的宝贝—选择下架—上架
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2011-09-01 00:00:00
1.银行卡----办理网盾---申请淘宝支付宝账户
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2011-09-01 00:00:00
曾几何时,客户体验这个词变得越来越重要,几乎所有电商们都在谈论这个话题,如何让客户有最好的用户体验,如何让客户买了再回来,如何让客户成为自己的铁杆粉丝。
于是乎,很多公司的高管甚至老板都以奋斗在一线与客户交流为乐事,因为这样可以第一手掌握客户的资料,掌握客户的想法,能够第一时间改变自己的策略给客户带来最好的用户体验。
于是乎,很多公司的高管甚至老板都以奋斗在一线与客户交流为乐事,因为这样可以第一手掌握客户的资料,掌握客户的想法,能够第一时间改变自己的策略给客户带来最好的用户体验。
2011-08-31 00:00:00
很多网店店长开店后,客服的工作都是顺便在网上招聘几个小姑娘,水平良莠不齐,在于这些店老板没有对客服进行很好的培训,客服的工作有多重要呢?网站的运营过程是这样的,先要有广告,让有效的用户群体来到网店,当然是刚刚开始,来了并不一起购买,这时需要优秀的客服给用户介绍产品,好的客服能提供转化率,也就是同样100个顾客,好的客户的成交率会高一点
2011-06-12 00:00:00
淘宝网电话是多少? 淘宝客服电话是多少? taobao投诉电话是多少?淘宝消费者0571-88158198淘宝商 家0571-88157858 服务号码服务时间简要说明 消费者热线 0571-88158198 7*24小时 为淘宝买家提供各种业务咨询 集市商家热线 0571-88157858 7*24小时 为非商城卖家提供各类业务咨询 商城热线 0571-85026880 周一~周日 9:00-18:00 提供商城交易和各类商城产品及活动咨询 商城招商热线 0571-
2011-05-28 00:00:00