买家退货的原因很多，其中一个很重要的原因就是商品与描述不符。因此，卖家应该尽可能详细地描述商品，包括尺寸、颜色、材质等信息。同时，卖家应该提供真实的照片，避免使用网络上的图片或者模特照片。只有提供准确的商品描述，才能让买家更加满意，减少退货率。
2023-07-06 18:36:18
淘宝商家需要关注店铺的一些数据，比如说退货率，这个数据可以反映出店铺的运营情况，如果退货率特别高的话，商家一定要引起重视，那么如何去查看退货率呢?
2023-06-22 10:08:41
首先打开【手机淘宝】，点开搜索框搜索想要购买的商品，点击商品;之后选择界面下方的【加入购物车】，选中【颜色分类】、【大小】，点击【确认】，返回主界面，点开界面下方的【购物车】，勾选所要购买的商品，选中【结算】，最后选择【提交订单】即可。
2023-02-06 19:13:06
淘宝无法查看买家的退货率，只能查看好评率，查看好评率的具体操作如下：打开浏览器，进入淘宝网主页。
2023-01-08 17:46:51
对退货的产品进行分类。看看问题出现在哪里，是发货出现问题?是物流的问题还是产品本身的问题?找到问题的根源所在，才可以更好地降低退货率，令更多消费者感到满意。
2022-10-28 18:36:30
淘宝规则的规定是退款率每30天自动覆盖，就是说如果你接下来30天没有任何退款，目前的退款率30天内会逐步降低，30天后清零。但是退款过高，尤其是质量问题导致的退款占比过高，肯定会影响宝贝的权重。
2021-08-07 13:02:13
百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，淘宝每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题。
2021-07-28 15:29:38
除此之外要注意的是淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝下单，已经在淘宝大C商家中流行开来。
2021-07-26 13:06:35
在已经发货状态下的退款成功笔数或者成交笔数，是按照周一到周日计算的，若卖家在这周申请退货，下周才给他退货成功，其中的退货率就是算下周的。
2021-07-22 12:19:13
退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2021-04-14 19:11:47
在淘宝上购物肯定有不少买家在收到商品后觉得不合适而选择退货，可是作为淘宝客服，当然是需要尽可能的降低店铺的退货率，这就需要一些技巧和方法，下面就来教大...
2020-06-12 10:45:44
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2019-09-19 10:44:34
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2019-09-19 10:33:33
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2019-08-26 16:09:36
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2019-08-09 11:28:54
消费者网购产品避免不了退货的情况，退货的理由也千奇百怪，但是主要的是以下四种，今天小编针对不同的原因提出应对的办法使之降低退货率。
2019-07-01 16:27:13
