卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
2022-01-18 19:38:23
在淘宝上申请退款退货是很常见的事情,卖家也要经常处理这些售后问题。但对于买家来说,淘宝商品退款多久能收到现金,对于自己买到的不满意不合适的商品怎么样发起退款退货,那么淘宝多件衣服如何申请退货?
2022-01-13 13:07:27
这个平台没有规定具体合不合理的问题,首先看责任方是谁,如果是商品质量问题,而且是在规定时间内退货的,卖家要补给买家运费;如果是不是商品的原因,是买家不想要了,这个时候就不用补运费给买家了。
2022-01-12 17:48:10
然后在退款详情页如实反映相关情况,积极举证,会有专门的人员在退货超时前处理的,反馈了先不要退货关注相关处理动态解决邮费争议再退货的。(温馨提示:申请退款后不是马上退货的,避免钱货两空的情况)
2022-01-12 13:50:39
首先买家在申请退款之前需要把商品寄回给卖家,一般来说货物返回后卖家不会拒绝退款的,除非商品有损,或者超过了商品的退货时间。如果是因为卖家的过失造成了退款,那么买家需要把证据列出来
2021-12-25 19:15:10
淘宝店铺基本都是支持七天无理由退换货的,买家无论是收到货还是没收到货,都可以申请退款,当然,也能再撤销这个申请。那淘宝退货撤销申请可以几次?
2021-12-18 10:50:42
用户下单付款后,在商品还未发货的状态下可以退款。届时用户需要和卖家协商,待双方同意后提交退款申请。若卖家一直未处理退款,系统则会在买家申请退款的48小时后,自动退款。
2021-12-13 20:49:28
我们在淘宝买了东西,如果没有收到货,可以申请退款。如果收到货了,就要申请退货退款。只有等商家收到退回的物品后,才会退款。那淘宝退货时间一般是多久?
2021-12-13 11:41:31
对于交易商品七天无理由退货的情况,买家应当确保赠品完好且一并退回。如果因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款
2021-11-10 19:10:37
通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。
2021-11-09 13:58:18
根据淘宝规则,买家拍下付款后退货导致的订单没有成交,系统是不会自动给商品加库存的。如果退款后想要增加商品的库存,就需要卖家自己手动修改。但是如果消费者拍下订单以后,没有付款直接取消了订单,那么库存是可以加回去的。
2021-10-26 17:52:35
而在订单没有确认收货的情况下进行退款,单笔订单的支付金额会和优惠券一起返还给用户,但是需要注意的是,要是退还的时候优惠券已经过期了,那么是不能继续使用的。
2021-09-25 10:36:35
淘宝规则的规定是退款率每30天自动覆盖,就是说如果你接下来30天没有任何退款,目前的退款率30天内会逐步降低,30天后清零。但是退款过高,尤其是质量问题导致的退款占比过高,肯定会影响宝贝的权重。
2021-08-07 13:02:13
退款退货是一件很正常的事情。店铺发货量大,再加上快递中的不可控因素,买家有可能收到破损的快件,要是质量问题或者不满意了,是可以选择退货的。那么淘宝退货留言一般写什么?
2021-08-05 10:48:42
买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。
2021-08-01 19:40:06
退换给卖家的货物,为防止快递粗暴包装,最好是自行包装后交与快递员,如果没有包装箱,可以带去快递点包装。也可以在快递公司网上预约收件的时候,备注货物大小,要求快递员带包装箱上门收件。
2021-07-22 19:14:34
之所以会出现淘宝退货货物状态勾选不了的情况,可能是因为网络出现了问题,大家可以刷新一下,还有可能是商品的物流还没有更新。
2021-07-22 12:16:22
宝退货东西损坏,卖家拒收,淘宝范畴内已经不可能解决,卖家因商品损坏拒收,淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏。
2021-07-20 17:16:24
比如如果货物有问题,可以提议给他换货;如果只是一个小瑕疵,可以提议给他返回一定的款项以作补偿;如果货值较小,退回来不划算,可以直接退款给他。
2021-07-20 11:34:50
首先,在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款中这三个字,接着就到了退款详情页,可以看到红色的字显示着“我要寄件”,点击一下它,接着,可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后,点击一下提交。
2021-07-17 19:04:12
淘宝退货:可无需去快递公司,电话联系快递公司或者预约快递上门取件进行退货即可。联系快递公司获取物流单,进行退货,务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单。
2021-07-11 07:35:27
当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。
2021-07-08 20:25:05
淘宝上退货是买家寄出物品到卖家指定地址。这种情况不涉及到卖家(卖家没有收到),只是买家和快递公司之间的问题。所以买家需要和快递公司进行交涉,让快递公司按快件的价值赔偿损失。
2021-07-01 20:08:32
收到的买家退货有破损,建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。
2021-06-28 18:33:37
​其实现在越来越多人喜欢网购的原因,还是因为网上的服务越来越好了,大家即使购买到不满意的产品,想要退货也是非常的便捷的,直接预约上门取件就可以了。淘宝退货上门取件付费贵吗?
2021-06-17 12:59:20
'); })();