在开淘宝店的过程中，我们很多的店长总是很苦恼售后的问题，常常把售后做得很是完善。但是很多店主会忽略一些售前的问题，导致很多麻烦事情的发生，那么下面涉及到的就是售前的三大问题：产品、订单和物流，看看有没有在...
2015-07-12 00:00:00
开淘宝店还有一个很大的问题就是物流问题，很多顾客在收到东西时会发现一些问题，但是卖家发货时宝贝是没有问题的。那么我们在淘宝购物时会因快递、天气、包装或者是产品自身原因，让买家在签收货物时发现有问题。这...
2015-07-02 00:00:00
做淘宝最不想被客户投诉了，前段时间一家专门做女装生意的淘宝店陆续接到上百个买家的投诉电话。这下把店主给搞蒙了，到底怎么回事，产品质量服务都没有问题为什么会被投诉呢？原来是买家怀疑店家泄露了他们的身份...
2015-06-16 00:00:00
开淘宝店可能经常会遇到一些投诉之类的问题，我们应该如何快速解决呢？下面小编总结了被买家投诉恶意骚扰的正确处理方法，一起看看吧！
2015-06-14 00:00:00
世界上骗子之多无奇不有啊，所以对于刚步入电商界的新手来说是很容易受骗的，虽然我们有相应的淘宝规则，以及法律进行约束，但怎么也是无法阻挡骗子的脚步的，所以新手卖家就得格外的小心了，看看骗子在退货过程中又能...
2015-06-07 00:00:00
很多人都以为淘宝客服的工作很简单，很轻松，每天打打字跟顾客解答解答疑问就ok了，其实在网店整个运营程序中，客服是占有很大的分量的，他们的专业程度代表着店铺的整个服务质量，做好一个好的淘宝客服不但要有效地...
2015-05-25 00:00:00
很多淘宝卖家都经常遇到过宝贝发布情况出现异常的情况，比如说，宝贝发布成功后，却没有正常显示，或者是发布之后搜到不到等等的情况，这时候应该怎么办呢？
2015-04-28 00:00:00
作为一个淘宝卖家，不仅要懂得经营店铺，更重要的是，要懂得保护自己的账户，不然，被不法分子盗账户的话，就很容易造成损失。下面就跟大家盘点一下，卖家遇到账户异常的情况应该怎么应对。
2015-03-18 00:00:00
对于隐形降权来说网上大家有不同的理解，有人觉的有，有人觉得是虚的。这个我们也不能否定那些说有或没有的人，因为淘宝**被降权是有的，而一些**没被降权而是被淘宝定为怀疑对象的商家，一样会把你的宝贝排名到后面...
2015-03-09 00:00:00
