如果双方无法协商，可以直接申请纠纷处理介入。申请后，商家不可以做任何操作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照售后处理原则，操作最终结果，当然中间客服会调查。
2023-01-05 10:28:11
1、在桌面找到【京东】，点击进入。2、进入APP后点击右下角【我的】。3、点击【客户服务】。4、点击左下角的【电话客服】。5、点击需要咨询的订单。6、选择咨询问题类型和咨询方式。
2022-11-19 05:58:32
