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京东客服客服会话可以自动邀评吗？怎么使用？

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截至目前，京东商家客户咨询后的服务评价来源主要包括客户主动评价、客服邀评、系统邀评三种;同时将评价卡片中，会话“已解决”“未解决”的选项调整为必填，以此作为咨询服务过程中客服解决能力的参考依据。

2022-10-28 19:15:20

京东客服客服会话可以自动邀评吗

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