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超级店长怎么看客服业绩？如何操作？ 运营策划
超级店长怎么看客服业绩？如何操作？
分析一周内店内绩效。(分析的数据有以下元素：统计接待人数 、 售前咨询人数 、 下单金额 、 下单数量 、 销售额 、 签收金额、 签收订单数 、 响应时间 、 首次响应 、 转化率 、 销售客单价)——了解各客服工作效率、业绩、服务态度，能有效的分析客服的长短，可以及时改进和调配。(售后不在统计里面)
2022-07-21 13:52:37
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超级店长怎么看客服业绩
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