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京东疫情客服话术整理，9种场景话术参考

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近期，由于全国各地疫情反复不间断。京东商家收到各类关于疫情的咨询层出不穷，如包裹安全、发货时效、物流时效等等，因延迟发货、包裹滞留给顾客造成不良的购物体验。

2022-03-21 16:28:40

京东疫情客服话术

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