新人在淘特购买商品后，若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题，且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)发起退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请。
2021-09-07 19:49:07
为了保障消费者权益，促使新人商家提高成单率，淘特推出了《不满意包退-新人招商规则》，旨在让新人清楚了解“不满意包退”这一服务保障，并积极加入其中。
2021-08-31 16:50:10
