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淘宝客服响应速度影响有哪些？响应速度如何提升？

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淘宝客服响应时间会影响店铺的权重排名，淘宝客服响应时间慢影响最直接的就是接起率，如果整体的接起速度慢，你的单位时间处理客户的数量就少，如果呼入量少问题不大，如果呼入量大就会造成呼损，从客户来说满意度会降低，投诉率会上升。

2021-03-29 14:43:09

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