常看到一些新手卖家在论坛发求救贴,说顾客拍下宝贝付款后,发现没货品了, 不知道该怎么办,很着急!其实卖家常出现这样的情况,有可能买家拍下付款后,卖家到仓库发现没了货品,无法给顾客出货,遇到这样的情况不要着急,最先要做 的事情是联系买家,告诉买家实际情况,买家如果不在线给买家直接通话或者留言,我一般选择直接和买家通话,这样更快的能让买家知道情况! 第一:先通知买家 如果买家没在线最好选择打电话给买家,因为你在旺旺上留言买家有可能几天无法上线,看不到,这样会误了事情. 第二:让买家提出退款申请 如