1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。
2023-02-21 13:06:52
卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司在72个小时内审核，审核通过理赔金会自动打到买家的支付宝余额里。
2021-06-28 19:09:31
淘宝运费险是由平台方发起的，只要店铺支持七天无理由退换货，那么出现退货时运费都是可以进行索赔的；运费险通常都是有卖家开通购买的，可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志，那么就说明这个店铺没有开通，若是买家想要运费险的话，就需要自行购买了。
2021-03-04 16:07:07
