店铺包括范围也比较广，我们需要了解到访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等内容。买家评分是很盲目的，如果他的不满意，往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。

定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品选款一定要有自己的见解，不能人云亦云，更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我，他们会说在淘宝做生意，不看数据，那我们看什么?我没有否认数据的重要性，我只是说大家有的时候不要太迷信数据，因为数据很多不一定都是真实的。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要绝对大于钢化膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国，所以，再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自