相信接触淘宝的朋友对7天无理由退换货都不陌生，但是它的具体规则是什么？作为淘宝卖家又该必须了解的有哪些？今天小编就为大家讲解一下淘宝7天无理由退换货规...
2020-04-10 09:47:20
天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障，也是对商品质量和卖家家行为的一种约束，防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天...
2019-11-30 10:39:54
淘宝上面购买东西，想必都有网友有过退换货的经历，虽然有点麻烦，但是还是比起买一件自己不喜欢或者是不合适自己的商品要好得多，下面就具体给各位来分析一下淘...
2019-08-29 09:52:39
很多卖家都会问我这个问题：淘宝卖家怎么取消7天无理由退换货?为什么强制7天无理由?事实上，淘宝卖家在2015年时已经无法取消七天无理由退货服务了，因为...
2019-08-12 16:18:55
2017农村淘宝618大促期间的服务保障有哪些?不仅有7天无理由退换货还有全国联保服务，你真的了解7天无理由退换货，开淘小编整理了2017农村淘宝618大促服务保障之7天无理由退换货规则的内容!
2017-05-25 00:00:00
强烈建议天猫在客户申请7天无理由退换货时加上邮费这一项，卖家若因为7天无理由退货这个理由收到退货，寄出邮费相当于白扔，根本没办法要求顾客扣回，无形之间增加店铺销售成本，给店铺运营增加压力. 希望小二们体恤民情，采纳建议！！！！ 回答：你如果是包邮首次发货费用的，就算7天退货也不能买家承担的，但如是非质量问题退或者半路拒收快递所生成的运费是的确可以让买家承担。 回答： 你是包邮的呀，怎么让买家承担寄出运费呢，为了不让买家承担退货运费，天猫还弄了运费险呢
2016-12-23 00:00:00
如图所示：买家有极速退款权利，申请退货后天猫直接把钱退给了买家，买家退货的物流单号一直没有物流信息，我们也没有收到货，时间又到了，明知道小二会介入，但是我还是选择了两个比较重要和单价比较高的给拒绝了。然后立马致电天猫。 问小二：这种情况我们到底该怎样处理？小二说：建议拒绝。 再问小二：那拒绝了是否会介入？小二非常肯定的说：是的。 再问小二：那介入之后是否会增加纠纷率？小二也非常肯定的说：是的。 再问小二：那我这个买家申请10单退货，包括子订单，是不是如果我全部拒绝了，每拒绝一次就算一次介入 小二说：是的。
2015-10-03 00:00:00
很多卖家为了能够增加宝贝的权重和增加搜索排名，大多数都会设置7天无理由退货的承诺，但是如果是对于特殊定制的产品来说呢，出现这种情况的话卖家该如何应对呢？如果买家购买的时候，宝贝页面显示卖家承诺7天无理由...
2015-03-06 00:00:00
《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《新消法》）自 315 实施后已过半年，《新消法》中对于七天无理由退货的商品明确指出商品应当完好的要求，天猫平台参考行业特性并结合商家的实际情况，将对 商品完好的定义重新梳理和调整。进一步提升消费者在天猫平台的购物体验及更好地展现天猫商家的经营实力和服务水平。 本次调整自2014年10月17日公示，2014年10月25 日生效。（生效后详见 帮助中心 ） 本次重要调整点： 1、不再出现影响二次销售等相对含糊的措辞概念，从商品外包装角度出发进行细化。 2 、对于赠
2014-10-17 00:00:00
非商品质量问题 而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种: 1)、商家 包邮 产品，买家只需要 承担退货运费 ； 2)、 非 商家 包邮 产品，所有邮费 均由买家承担 。
2014-06-16 00:00:00
为更好的保障消费者购物权益，提升消费者的购物信心，展现卖家个性化的服务能力，淘宝网拟将7天无理由退换货服务将升级为退货承诺。那么卖家们该如何升级呢，下面我们就一起来了解下升级的步骤吧！
2013-12-06 00:00:00
7天无理由退换货对于卖家来说有喜有忧。加入七天无理由退换货虽然能提高消费者的购买性，但是却也有很多退换货的弊端。如今，淘宝网将逐步将7天无理由退换”服务替换为“退货承诺”服务
2013-11-21 00:00:00
