在京东上商家或者平台的客服们都是使用的京东咚咚来通讯的，不过在使用京东咚咚的过程中也要注意一些事项，比如账号的状态有挂起，离线和在线，那么挂起状态会不会降风向标呢?
2023-03-23 13:21:11
简单来说风向标就是店铺在消费者购物体验的各环节的服务能力考核后的结果，是对京东商家的一项综合评价，主要由用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五部分组成。
2022-04-17 08:39:27
风向标对于店主来说，可以去做好服务以及评分和京东好店。好店其实只是风向标中的其中一块，这个点就是说在原先的再加群众，假如说我们原先群众是100分，那京东风向标做好了之后会在这个100分身上再加出来10分即可。
2022-04-17 08:36:10
风向标是体现店铺服务能力的综合指标，影响店铺综合评价也影响店铺的综合服务。尤其很多店铺风向标不达标导致都没有京东好店的标识。
2022-04-17 08:31:55
来自订单完成后《评价晒单》中的评分，计算公式为：商品评价差评率=店铺近30天商品1星差评数/店铺近30天有效商品评价数*100%
2022-04-17 08:23:12
京东风向标春节假期运营保障如下，请京东开店的商家要关注：春节期间由于受商家放假、物流停运等因素的影响，导致商家在物流时效、售后时效指标不可控性增大。
2022-01-17 18:16:52
1、改名称：“咚咚30秒应答率”更名为“咚咚首次30秒应答率”，数据统计逻辑不变。2、改口径：“咚咚首次30秒应答率”、“咚咚平均响应时长”剔除23:00到次日9:00之间的会话(以会话发起时间为准)。
2021-12-14 19:29:43
京东风向标是京东判断店铺好坏的指标，不过，仍然还会有很多人对于这个风向标不太知道，所以，它到底对店铺有哪些影响?作为京东店主，也务必要对风向标进行一个详细的了解，这样可以根据指标去改善经营。
2021-10-22 15:00:40
为了给消费者更加全面可信的参考，京东对风向标进行了不断地调整更新，而本次针对各位京东商家对风向标售后考核的相关疑惑，整理了一些常见问题进行答疑。
2021-09-06 17:48:01
京东风向标，对于大家可能既陌生有熟悉，因为很多做京东运营的人对风向标的理解他只是一个服务评分的东西，其实风向标中间他穿插了群众认识的东西。
2021-02-26 13:13:55
风向标是所有京东商家不得不关注的一个指标，因为它直接影响着店铺的权益和流量资源，不管是新店还是老店都不能忽视。今天就和大家聊一聊风向标的那些事!
2021-02-26 13:12:14
京东算是除了淘宝之外，用户们最喜欢的一个网上购物平台了。所以在京东经营店铺的商家还挺多的。今天要讲的是，京东风向标有什么影响?风向标的作用是什么?
2021-02-25 09:56:19
京东的卖家从登录后台以后，点击分析选项就能进入到京东平台方向标，风向标里边包含了退换货返修率、商品满意度、物流发货速度指标等等，所以不了解方向标的卖家一定得好好了解它。下面我将从两个方面为大家介绍。
2020-07-25 13:09:51
京东上面的风向能够很好的体现出京东商家的综合评价，同时也能够体现京东商家店铺的综合素质服务，所以很多的京东商家想要去提升京东风向标，那么要如何做呢?
2020-07-21 12:02:59
京东上面的风向标是一项驱使商家们去提升自己店铺服务能力的规则，既能够很好的体现出京东商家的综合评价，也能够体现京东商家店铺的综合素质服务，那么要如何提...
2020-04-20 10:15:16
京东风向标类似于淘宝店铺评分，这个指数关系着店铺的排名受欢迎程度和是否能得到平台的扶持，所以，商家们也特别重视这个数据，可是有商家发现这个指标在某天突然就下降了，那是什么原因造成的?
2020-03-26 13:23:05
因受疫情影响导致物流不可控因素增大，此前风向标机制调整已分别对风向标中的当日揽收率、隔日达订单占比、售后服务时长指标进行冻结。随着各行业复工复产的有序推进，越来越多的商家逐步恢复正常经营，社会物流运力也在不断提升。
2020-03-18 11:47:48
京东风向标，对于大家可能既陌生有熟悉，因为很多做京东运营的人对风向标的理解他只是一个服务评分的东西，其实风向标中间他穿插了群众认识的东西，我们只要提升...
2019-12-27 13:46:32
京东为了帮助在京东开店的商家提升消费者认可度同时可以为消费者购买商品提供了决策依据，上线了“京东开放平台风向标”。通过风向标的数据模型运算结果，会让排名靠前的店铺获得更多扶持。那么，京东风向标怎么提高？如何查看京东风向标？
2019-11-21 15:38:12
