淘宝开店最重要的是什么，是流量，是销量。一个店铺没有流量、销量，也就很难生存下去了。如果有流量，可是淘宝店铺的客服服务态度极其恶劣，那么这个店铺的成交...
2019-11-13 16:59:15
一般来说，淘宝店铺每天需要面对的消费者数量是非常多的。换句话说，就是客服们需要应付好很多类型的买家。如果遇到的都是一些能谅解、有耐心的买家，自然是最好...
2019-11-12 17:22:23
很多店铺，尤其是新店，可能还没经历过双十一的洗礼。双十一期间，可以说是一年当中争抢流量最为严重的时间段了。如果卖家没及时回复顾客，一个留神，这个顾客就...
2019-11-11 17:18:33
淘宝客服的售后处理是非常重要的，这关乎到客户是否会回购、避免投诉等问题;但并非所有类目的售后问题处理都是用同一种方法能解决的，不同类目的客服只有找到对...
2019-11-09 17:16:59
随着互联网的发展，现在电商这个行业也可谓是越来越火爆，网上的店铺越来多，很多大型的购物平台生意都是非常不错，尤其是在店铺大型促销活动中，店铺的业绩和咨...
2019-08-24 09:52:28
店铺客服是淘宝店铺的重要组成部分。通常买家做咨询时会分流给每个店铺客服，但如果分流不均特别是对于一些客流量大的店铺来说，这样对店铺客服的工作影响是不小...
2019-07-22 16:58:18
淘宝中有很多成功的卖家，但这些卖家也是不同背景下成功路径也不同。淘宝平台竞争越来越激烈，如果运营还做不到到位，很难取得成功。但淘宝运营重心到底放在那，...
2019-07-04 16:45:59
淘宝客服的核心价值是什么呢，它是卖家和买家之间的纽带，为了给买家提供更好的体验，也为解决问题而存在。淘宝售前和售后的岗位处理的问题不同，售后面对客户更...
2019-07-03 16:38:46
一个淘宝店铺，可以说如果商家操作得当的话，那么相应的订单数目也就不会少的。当然这么多的订单之中，或多或少总归会存在一些差价、赠品、运费等方面需要补差价...
2019-06-20 16:29:09
于淘宝店铺来说，如果能够更好的转化那些进店的流量的话，那么商家也是能够从店铺的运营过程中获得更多的效益。而转化流量，影响因素之一也就是店铺的客服了。所...
2019-06-06 16:33:34
虽说客服的入门门槛相对来说是比较低的，但是想要变得专业的话，那么也是需要花费一番努力的。所以接下来小编就给大家讲讲淘宝店铺客服如何操作，才能够更好的提...
2019-05-08 17:21:03
学电子商务的小伙伴想必很多都是想要做一个好的运营的，小编说实话，其实无论是什么职业想要做的很优秀的话其实还是存在着一定的难度的。那么我们想要做到突破的...
2019-03-25 17:17:04
