登录千牛客户端，然后在主页面找到消息管理器，在消息管理器里面可以看到客户每天的咨询量，并且能够监控客服的工作内容。商家根据这些数据，能够有针对性的培训客服，让他们获得更好的职业技能，从而提高店铺的成单率。
2021-05-12 22:03:13
有一些店铺在进行电商大型活动之前都会对自己店铺的客户咨询量进行一个评估，这样也能够帮助到各位店家们提前做好准备，避免在活动中丢失掉生意。那么淘宝应该怎么去预测客服咨询量呢?
2018-06-25 16:04:34
淘宝客服除了接待顾客，回答顾客咨询的疑问，还需要去促成订单的转化，所以各位商家们不要去小瞧客服的工作，本身做好客服就是非常难的一件事情。淘宝客服咨询量统计表怎么看?
2018-06-23 13:50:35
